Si matet në shumë kategori
Korporata Allstate siguron linja produktesh në sigurime personale duke filluar nga sigurimi në shtëpi, sigurimi i makinës, sigurimi i jetës dhe linjat e tjera të prodhimit.
Sa i qëndrueshëm dhe i besueshëm është sigurimi Allstate?
Bazuar në historinë e tyre të gjatë, Allstate ka aftësinë të ndryshojë me kërkesat e konsumatorit modern dhe të ofrojë produkte për të përmbushur nevojat moderne. Më poshtë do të mbulojmë disa fusha ku Allstate rishikohet për stabilitetin financiar dhe forcën, si dhe kënaqësinë e klientëve në fusha të tilla si pretendimet dhe oferta e produkteve. Shkoni poshtë për të kontrolluar vlerësimet dhe kritikat që jeni më i interesuar të mësoni për Allstate.
Ratings për Allstate nëpër sondazhe të ndryshme: Vlerësimet e Bazuara në Konsumator
Megjithëse kompanitë e sigurimeve bëjnë shërbimin e tyre të brendshëm të konsumatorëve dhe anketat e kënaqshmërisë së kërkesave, është e dukshme që konsumatorët janë në gjendje të postojnë rishikimet e tyre të pavarura në faqet e internetit të ndryshme apo edhe Google për kompanitë vendore.
Këto rishikime duhet gjithashtu të referohen kur shikoni në një zgjedhje sigurimi. Është gjithashtu e dobishme për të parë studime të pavarura që marrin një pamje të asaj që përshtypjet e përgjithësuara janë të kompanive të sigurimit në shumë fusha. Një shembull i studimit të pavarur është seria e rishikimeve dhe vlerësimeve nga JD Power.
Më poshtë janë vlerësimet nga JD Power për Allstate në krahasim me siguruesit e tjerë në katër studimet e mëposhtme. Vlerësimet e përdorura në JD Power Circle Legend janë:
- MË E MIRË
- MIRË SE MOST
- RRETH ME MEDIA
- RESTIN
Allstate Rating në sigurimin e makinave Kërkesat Kënaqshmëria në përgjithësi
- Vlerësimi Total Satisfaction Allstate: RRETH AVERAGE
- Allstate Njoftimi i Parë i Humbjes Vlerësimi: RRETH AVERAGE
- Vlerësimi i Ndërveprimit të Shërbimit të Allstate: RRETH AVERAGE
- Vlerësimi i Allstate Rating: MIRË SE MOST
- Procesi i Riparimit të Allstate Rating: RRETH AVERAGE
- Përvoja e Allstate Car Rental Car Rating: MIRË SE MOST
- Vlerësimi i vendbanimeve të Allstate Claims: ABOUT AVERAGE
Rezultatet e përgjithshme janë të mira, duke shënuar më mirë se shumica në disa kategori kryesore dhe mesatarisht në pjesën tjetër.
Rishikimi i Allstate Rating për Kërkesat e Sigurimit të Pronës
Në një studim të ngjashëm nga JD Power, Studimi i Kërkesave të Sigurimeve Pronësore të Shteteve të Bashkuara (2016), Allstate shënoi "RRETH AVERAGE" në kërkesat e sigurimit të pronës në të gjitha vlerësimet. Fushat e mëposhtme u vlerësuan në rishikim:
- Kënaqësia e përgjithshme e konsumatorëve
- Humbja e parë e njoftimit
- Ndërveprimi i Shërbimit
- Procesi i vlerësimit
- Procesi i riparimit
- zgjidhje
Konsumatorët priren të kenë shpresa të larta për një kërkesë, dhe me të drejtë kështu. Një kërkesë për sigurimin e pronës mund të kthehet në një makth të sigurimit nëse nuk trajtohet si duhet dhe të krijojë stres serioz për një konsumator.
Pretendimet e sigurimit në shtëpi kanë potencial të mos kenë pritshmëri në disa nivele, veçanërisht kur një person nuk ka marrë mundësitë më të mira të mbulimit të sigurimit . Të jetosh përmes një kërkese për sigurimin e pronës është shumë sfiduese, kështu që Allstate të marrë vlerësime të qëndrueshme në këtë studim dhe të rishikohet se mesatarja është në të vërtetë një tregues mjaft i mirë që ata marrin punën e bërë. Nëse një numër i madh njerëzish në anketë ishin të zhgënjyer ose të pakënaqur me shërbimin e dëmeve ose gjetën se ata kanë munguar mbulime dhe përkrahje ose janë nën sigurim, ndoshta do të kishin treguar në rezultate. Në përgjithësi rishikimi i Allstate bazuar në këto të dhëna duket të jetë i mirë.
Allstate Consumer Rating Gjithëpërfshirës - Shqyrtime të Klientit në Përvojën e Shopping të Sigurimeve
Në këtë pasqyrë të përgjithshme të përvojës së përgjithshme të konsumatorëve në pazaret e sigurimeve, Allstate ofron një eksperiencë standarde tregtare, siç shihet në JD
Studimi i blerjes së energjisë elektrike (2016). Vlen të përmendet se përvoja në disa prej këtyre kategorive udhëhiqet nga agjenti lokal, kështu që vlerësimet do të bazoheshin në përvojat individuale sipas rajonit. Megjithëse është interesante të shihet se si Allstate krahasohet me pjesën tjetër të kompanive në përgjithësi, mendoj se një reagim ndaj këtij lloj shqyrtimi duhet të bazohet në më shumë qëndrueshmëri në të gjithë tregjet dhe unë do ta barazoj këtë kundër rishikimeve të agjentit tuaj lokal në faqet e tjera të rishikimit si Google që mund të specifikojnë rezultatet në agjentin aktual me të cilin mund të merresh.
- Përvoja e përgjithshme e blerjes Allstate Rating: THE REST
- Ofertat e Politikës Allstate Rating: RRETH AVUKTIVE
- Ofertat e Vlerësimit të Allstate Rating: REST
- Allstate Local Agent Rating: RRETH MEDIA
- Përfaqësuesi i Qendrës së Thirrjeve të Allstate: REST
- Vlerësimi i Allstate Website of Siguruesi: REST
Ju gjithashtu mund të shikoni faqen e dytë të këtij neni për të lexuar rishikimin e disavantazheve potenciale të Sigurimeve Allstate.
Shqyrtimet e Shërbimeve të Vlerësimit të Kërkesave dhe Vlerësimet për Allstate
Në rishikimet dhe vlerësimet e ndryshme, Allstate nuk fitoi asnjë çmim të JD Power. Megjithatë, kur shohim vlerësimet e kërkesave, ata sigurisht që renditen më lart se përvoja e tyre e përgjithshme e blerjeve. Në disa raste, një eksperiencë e blerjes së kompanive të sigurimit mund të mos jetë aq e shkëlqyeshme, por do të vëja më shumë peshë në kënaqësinë e klientit në zgjidhjen dhe trajtimin e kërkesave pasi që kjo është një kompani sigurimi që duhet të jetë në gjendje të ofrojë shërbimin e saj të lartë. Nëse jeni të kënaqur me përvojën e blerjeve, por pastaj zhgënjeni plotësisht në një kërkesë, vlera nuk është me të vërtetë atje. Vlerësimet e Allstate në JD Power pretendojnë se anketat e lidhura me të ishin mesatare dhe nuk tregonin ndonjë çështje serioze në bazë të atyre sondazheve të konsumatorëve. Kjo është e dukshme. Nëse mund të largohesh nga një pretendim, gjërat e të menduarit janë në rregull dhe keni atë që u është premtuar kur keni blerë politikën tuaj të sigurimit, është shumë mirë.
Shqyrtimi i Llojeve të Ofruesve të Sigurimeve Allstate & Aftësive të Shërbimit të Klientit
Allstate ofron një gamë të gjerë produktesh që u mundësojnë klientëve të plotë të shërbimit të klientëve të tyre në një gamë të gjerë të nevojave të sigurimit. Kjo siguron një mundësi për të ndërtuar marrëdhënie të forta me Agjentët Allstate dhe një mundësi e mirë për një ofrues të sigurimeve të një dyqani. Gama e gjerë e produkteve të Allstate ofron një avantazh të mundshëm për konsumatorët mbi kompanitë e tjera të sigurimeve që kanë më pak disponueshmëri të produktit. Lexoni më shumë për këtë aspekt të seksionit: "Sa tërësisht mund Allstate t'i shërbejë klientëve të tyre?".
Shqyrtimi i modelit të shpërndarjes së sigurimeve Allstate
Allstate ofron një mundësi të drejtë për një konsumator për të marrë këshilla të sigurimit në nivel lokal dhe për ekspertizën e një agjenti lokal për shkak të faktit se rrjeti i shpërndarjes së tyre dhe shitjet dhe shërbimi i sigurimit janë të bazuara në agjentët lokalë të sigurimit. Megjithëse trajtimi me një agjent mund të ofrojë disavantazhe në disa rrethana, Allstate ka qenë i suksesshëm në shërbimin e klientëve për më shumë se 85 vjet ndoshta për shkak të ofrimit të shërbimit të tyre të madh dhe aftësisë për t'u përshtatur me nevojat e konsumatorëve të sigurimeve me kalimin e kohës.
Për shkak se Allstate varet nga agjenti në nivel lokal, suksesi rajonal në shërbim kryesisht udhëhiqet nga agjenti me të cilin merreni me punë, vlen të hetohet reputacioni dhe suksesi i kompanisë suaj të sigurimit në zonën tuaj, për shembull, në sondazhe si kjo një, ku shihni dallimet kryesore në dallimet e zgjedhjes së konsumatorit për sigurimin më të mirë të makinave sipas rajonit . pasi që shërbimi mund të varet nga performanca rajonale. Kompania e sigurimeve ofron udhëzime, nënshkrime dhe oferta produktesh, por agjenti juaj gjithmonë ka një pjesë për të luajtur në mënyrën se si një konsumator percepton shërbimin.
Ratings Allstate Sigurimeve Përsa i përket Llojeve të Sigurimeve
Vlerësimet e forta financiare të Allstate janë të forta dhe të qëndrueshme përgjatë ndarjeve të tyre.
Kuptimi i vlerësimeve të fuqisë financiare për të vlerësuar vlerësimin e përgjithshëm të vlerës
Vlerësimet e fuqisë financiare tregojnë aftësinë aktuale financiare të një kompanie sigurimi për të ofruar një nivel financiar ose aftësinë e tyre për të përmbushur angazhimet e saj financiare. Më poshtë janë vlerësimet për Allstate në secilën prej ndarjeve të tyre me tre ofrues të ndryshëm të vlerësimit financiar. Siç mund ta shikoni, Allstate renditet lartë për fuqinë financiare në tregjet dhe mundësitë e tyre të sigurimit. Vlerësimi i fuqisë financiare të Allstate nuk duhet të ngatërrohet si një koment mbi përvojën aktuale të procesit të kërkesave, por tregon nëse kompania është mjaft e fortë për të mbështetur rrezikun financiar në sigurimet që ata kanë marrë. Në këtë nivel, vlerësimet Allstate tregojnë se ata janë në një pozicion jashtëzakonisht të fortë për të paguar për kërkesat dhe kanë mbështetjen financiare për ta bërë këtë në rrethana normale. Vlerësimet e fuqisë financiare të Allstate-it janë menduar të përdoren si një tregues i aftësisë së tyre për të ofruar financiarisht dhe pasqyrojnë faktin se ato janë një nga korporatat më të mëdha të sigurimeve, siç shpjegohet në seksionin e mësipërm: "Sa e qëndrueshme është Allstate". Kjo reflekton në menaxhimin financiar të kompanisë dhe është vetëm një aspekt, një shumë e rëndësishme nga çdo kompani e shërbimeve financiare.
Të gjitha vlerësimet e fuqisë financiare
Sigurimi më i mirë A + (i dytë më i lartë i 16 kategorive)
S & P Ratings Globale (formerly Standard & Poors) AA- (i katërt më i lartë i 22 kategorive)
Shërbimi i Investitorëve të Moody's Aa3 (i katërt më i lartë në 21 kategori)
Allstate Life Insurance Ratings për Forcën Financiare
Sigurimi më i mirë A + (i dytë më i lartë i 16 kategorive)
S & P Ratings Globale A + (e pesta e pestë e 22 kategorive)
Shërbimi i Investitorëve të Moody's A1 (pestat më të larta të 21 kategorive)
Ratings Allstate Assurance Company Financial Ratings
Sigurimi më i mirë A + (i dytë më i lartë i 16 kategorive)
Vlerësimet Globale të S & P Sipas faqes së internetit të Allstate: n / a
Shërbimi i Investitorëve të Moody's A1 (pestat më të larta të 21 kategorive)
Vlerësimet e Forcave Financiare janë një aspekt i rëndësishëm i kuptimit nëse një kompani e sigurimit mund të bëjë të mira për kërkesat dhe të paguajë humbje të mëdha. Kjo bëhet veçanërisht e rëndësishme në rast të humbjeve katastrofike ku zonat e mëdha janë të prekura dhe kërkesa masive paraqiten në të njëjtën kohë.
Allstate Slogan dhe Rishikimi
Emri i Allstate është i njohur në Amerikë, slogani i tyre më i suksesshëm është "Ju jeni në duar të mira". ky slogan është lehtësisht i dallueshëm nga shumica e amerikanëve, gjë që e bën shumë të suksesshme. Allstate mbështetet kryesisht në reklamat përmes reklamave të tyre televizive së bashku me sponsorizimin.
Ankesat Allstate Over Time - Shqyrtime dhe Media Mbulimi
Ashtu si çdo kompani sigurimi, Allstate ka pasur pjesën e saj të ankesave që kanë fituar vëmendjen e mediave.
Allstate ka pasur ankesa të konsumatorëve të kaluar për të ofruar një "çmim të ulët dhe atraktiv" për të marrë konsumatorë të rinj për të kaluar në Allstate. Kjo është praktikë e zakonshme me shumë sigurues, kështu që edhe pse duket e padrejtë për të rritur primet pasi kompania e sigurimeve ka marrë një klient të ri, ulje të reja biznesi apo programe nxitjeje për të fituar klientë të rinj nuk është domosdoshmërisht diçka që duhet konsideruar negativ nëse përdoret brenda arsyes .
Ankesat kundër Allstate nuk kanë ndikuar shumë në prezencën e kompanisë dhe Allstate ende mbetet një zgjedhje popullore për sigurim për shkak të gamës së gjerë të ofertave dhe programeve të veçanta si " falja e aksidentit ".
Rishikimi i Prezencës Digital të Allstate dhe Shërbimit të Klientit Online
Allstate gjithashtu tregon angazhimin e tyre për t'i shërbyer klientëve të tyre duke ofruar një faqe të plotë me karakteristika që u ofron klientëve aftësinë për të bërë shumë gjëra në internet, me më të rëndësishmet që janë aftësia për të menaxhuar kërkesat e tyre të sigurimit dhe faturimin.
A Allstate është një kompani e mirë?
Allstate fokusohet në përgjegjësinë sociale të korporatës dhe punon në dhënien e rikthimit në komunitete. Sipas faqes së tyre të internetit Allstate, në vitin 2014, Fondacioni Allstate dha 12,524,420 dollarë për nonprofits në të gjithë vendin. Ata gjithashtu kanë investuar në teknologji për të ndihmuar klientët e tyre dhe të ofrojnë vlerë shtesë për familjet dhe klientët, të tilla si me aplikacionin që ata zhvilluan për të ndihmuar shoferët adoleshentë. Allstate gjithashtu sponsorizon ngjarje si WE DAY, për të përzënë ndryshime dhe për të frymëzuar të rinjtë.
Allstate ofron mundësi për t'u lidhur me klientët në rrjetet sociale
Një rishikim i prezencës së tyre sociale tregoi angazhim aktiv dhe shtrirje. Allstate ka bërë përpjekje për t'u lidhur me konsumatorët dhe për të ofruar informacion në të gjitha platformat sociale, duke përfshirë:
- Cicëroj
- YouTube
Ku është vendi më i mirë për të blerë sigurimin Allstate?
- Allstate siguron linja të ndryshme të sigurimit personal me sigurimin më të popullarizuar të tyre, auto, shtëpi dhe sigurimin e jetës .
- Sigurimi nga Allstate mund të blihet nga një agjent i sigurimit lokal Allstate ose në internet.
- Të gjithë klientët e Allstate kanë akses në një faqe interneti të plotë me karakteristika ku ata mund të bëjnë pagesa dhe të raportojnë kërkesa të cilat mund të jenë një avantazh i madh
A jeni vërtet në duart e mira me Allstate?
Në përgjithësi, Allstate ofron një gamë të gjerë produktesh. Përvoja e tyre e sigurimit mund të ndryshojë dhe të bazohet në aftësitë e forta dhe të shërbimit të agjentëve vendas dhe ekipit të përgjigjeve të kërkesave, por vetë kompania është e qëndrueshme financiare, siç kemi shqyrtuar në vlerësimet financiare të lartpërmendura. Allstate ka qenë rreth e rrotull nëpër disa recesioneve dhe ka parë një pjesë të madhe të kërkesave. Allstate ka evoluar me nevojat e konsumatorëve për të ofruar linja produktive në rritje dhe për të ofruar përvoja digjitale të shërbimit të klientit. Allstate përfshin veten në komunitet. Në përgjithësi, Allstate është një kompani e sigurimit të mirë dhe të qëndrueshme. Çdo kompani sigurimi do të ketë përvojat e saj sfiduese, por në bazë të mesatares, Allstate është duke bërë mirë dhe është një tregues se nëse ju komunikoni haptazi dhe blini një produkt që është i përshtatshëm për nevojat tuaja, ata kanë aftësinë për të ofruar në një kërkesë dhe ofertë një përvojë të kënaqshme.
Shqyrtimi i produkteve të Allstate dhe aftësia për të shërbyer plotësisht konsumatorët
Një aspekt i rëndësishëm i servisimit të klientëve është aftësia e një kompanie për t'iu përgjigjur një gamë të gjerë nevojash të konsumatorëve. Gama e gjerë e produkteve të sigurimeve personale Allstate ofron një mundësi për agjentët që të shërbejnë plotësisht klientët e sigurimeve personale.
Shqyrtimi Allstate: Avantazhet e ofrimit të një produkti të gjerë
Tiparet dhe ofertat e ndryshme të produktit të Allstate mund të jenë një avantazh në lidhjen e produkteve të sigurimit për të marrë zbritje, si dhe krijimin e mundësisë për të ndërtuar një marrëdhënie të fortë me një agjent i cili do të kuptojë pamjen e plotë të nevojave tuaja të sigurimit dhe kush ka më shumë gjasa të luftojë për ju në rast të kërkesës ose situatës së vështirë. Përveç kësaj, Allstate gjithashtu ofron një gamë të gjerë të miratimeve të sigurimeve dhe të riders.
- Auto Insurance
- Asistenca në rrugë
- Sigurimi në Shtëpi
- Sigurimi i Qeramarrësve
- Sigurimi Condo
- Motor Sigurimi
- Sigurimi i biznesit
- Sigurimi i anijeve
- Sigurimi i kamionëve
- Sigurimi i sajë me motor
- ATV Sigurim
- Sigurimi i biznesit
- Sigurimi i kafshëve
- Sigurimi i ngjarjeve
- Sigurimi i qiradhënësit
- Daljes në pension dhe investimeve
- Supplemental & Health Insurance
- Sigurim i jetës
Shqyrtimi i Allstate Insurance Disavantazhet
Allstate Insurance vepron nëpërmjet agjentëve rob, prandaj ata nuk janë në gjendje të ju ofrojnë produkte të tjera përveç linjës së produktit Allstate. Kjo do të thotë që nëse kompanitë e tjera të sigurimeve mund t'ju shërbejnë më mirë, agjenti i Allstate nuk është në asnjë pozitë për të ofruar alternativa alternative. Agjenti i Allstate është i kufizuar në linjën e produkteve Allstate. Agjentët e sigurimeve mund të ofrojnë një avantazh mbi agjentët rob në përgjithësi, sepse ata kanë qasje në disa produkte të sigurimit dhe mund të kërkojnë jo vetëm produkte me kompani të ndryshme, por edhe çmime kryq kontrolli. Duke thënë kështu, agjentët e Allstate kanë akses në një gamë të gjerë produktesh dhe për shkak të pranisë së tyre lokale dhe përqëndrimit në klient, ata mund të ofrojnë një gamë të mirë produktesh dhe këshille brenda kompanisë.