Mbledhësit e borxheve dihet vështirë për shërbimin e tyre të mirësjelljes dhe të klientëve. Vit pas viti, mbledhësit e borxhit renditen mes listës më të ankuar të FTC-së, duke rënë vetëm pas vjedhjes së identitetit. FTC ka edhe një listë të mbledhësve të borxhit të cilët janë sjellur aq keq sa që janë ndaluar nga industria krejtësisht.
Në përpjekjet e tyre për të mbledhur prej jush, mbledhësit e borxhit ndonjëherë përdorin një ton agresiv, nuk shfaqin ndjeshmëri ose shqetësim për financat tuaja, ose nuk flasin me ty në mospërfillje.
Disa koleksionistë kalojnë vijën dhe përdorin kërcënime ose taktika të trembura për t'u përpjekur që të paguani. Nëse ju ndodh që të flisni me një koleksionist të mirë borxhi, e konsideroni veten me fat. Meqë e kundërta ka më shumë gjasa, të dish se si të bësh me mbledhësit e vrazhdë mund të të mbajë nga mosplotësimi i një pagese që nuk mund të përballosh. Këtu janë disa mënyra që ju mund të merreni me mbledhësit e borxhit të ashpër.
Njihini të drejtat tuaja .
Koleksionistët e borxhit, mbledhësit e borxhit të palëve të treta të jenë specifike, kërkohet që të ndjekin Aktin e Praktikave për Grumbullimin e Borxhit të Paanshëm . Ky është ligji federal që përcakton se çfarë mund të bëjnë dhe nuk mund të bëjnë mbledhësit e borxhit kur ata po grumbullojnë një borxh prej jush. Ligji thotë se nuk ju lejohet t'ju thërrasin para orës 8 ose pas orës 21:00, kërcënojnë dhunën kundër jush, ju kërcënojnë t'ju vënë në burg për borxhin ose ju thirrën në mënyrë të përsëritur që t'ju shqetësojnë.
Merr Shenime.
Para se të pranoni një thirrje të kolektorit të borxhit, merrni një stilolaps dhe letër dhe shënoni shënime në telefon .
Nëse keni nevojë të paraqisni një ankesë ose të padisni kolektorin, këto shënime do të jenë të dobishme kur bëni rastin tuaj kundër kolektorit të borxhit.
Mbani nën kontroll emocionet tuaja.
Mund të jetë e vështirë, sidomos nëse jeni duke folur me një koleksionist borxhi veçanërisht të ashpër ose agresiv, por mbajtja e qetësisë është më e mira. Koleksionistët e borxhit janë të trajnuar që të kenë një lëkurë të trashë kundër ngacmimeve të konsumatorit, kështu që duke u zemëruar nuk do të merrni kudo.
Nuk do të ndalojë që kolektori të mos ju bëjë thirrje. Nuk do të fshihet borxhi juaj.
Stop duke u përpjekur të shpjegosh veten.
Nëse vështirësia financiare ju pengon të paguani borxhin tuaj, mund të shpresoni për një vesh të këndshëm. Për fat të keq, shumë shpesh mbledhësit e borxhit nuk janë të shqetësuar për financat tuaja dhe në vend të kësaj do t'ju kërkojë të shqetësoni veten për të paguar borxhin. Njohja kur nuk po arrin kudo dhe mos u përpjekur të mbrosh çështjen tënde.
Mbyllni thirrjen.
Nëse një bisedë me një koleksionist borxhi fillon të kthehet në diçka që nuk dëshiron të bësh, thjesht mbaro telefonatën. Prish nëse duhet.
Mos e kapni telefonin.
Ju nuk duhet të flisni me mbledhësit e borxheve, veçanërisht me ata të vrazhdë. Pasi të keni identifikuar numrin e telefonit që një koleksionist ju bën thirrje, përdorni ID-në tuaj të telefonuesit për të shfaqur thirrjen e tyre. Nëse ata po telefonojnë me telefonin tuaj të mençur, mund të keni mundësi të shkarkoni një aplikacion ose të rregulloni cilësimet që do t'i dërgojnë thirrjet drejtpërdrejt në zëri. Vetëm e di se shmangia e telefonatave të tyre nuk do të bëjë që një koleksionist borxhi të largohet. Ata mund të mbajnë thirrjen deri sa të paguani borxhin ose ata e shesin llogarinë te një tjetër koleksionist borxhi.
Bëni t'i ndalojnë thirrjet.
Ju keni të drejtë të kërkoni që mbledhësit e borxheve të mos ju bëjnë thirrje . Kapja është që ju duhet ta bëni kërkesën me shkrim .
Kjo mund të thotë të flasësh me kolektorin e borxhit të paktën një herë për të marrë adresën e tyre postare. Ose, mund të merrni adresën nga çdo faturë që ju kanë dërguar. Vini re se pas mbledhjes së borxhit ka pranuar kërkesën tuaj me shkrim për të ndaluar thirrjen tuaj, ata mund t'ju kontaktojnë vetëm një herë më shumë për t'ju bërë të ditur se çfarë planifikojnë të bëjnë më pas.
Mosmarrëveshni borxhin.
Ju keni të drejtë të kundërshtoni vlefshmërinë e një borxhi nëse nuk besoni se është juaji. Ashtu si kërkesa juaj për të ndërprerë komunikimin, duhet ta bëni këtë kërkesë me shkrim. Sapo kolektori të pranojë mosmarrëveshjen tuaj, atyre u kërkohet të dërgojnë prova të borxhit ose të mos ju kontaktojnë. Vini re se nëse kolektori dërgon dëshmi të borxhit, ata mund të rifillojnë aktivitetin e grumbullimit. Ndjekja e një letre pushimi dhe heqjejeje mund të ndalojë thirrjet për mbledhjen e borxheve në një borxh që është vërtetuar.
Të marrësh me qira një avokat.
Nëse thirrjet e kolektorit të borxhit ju shkaktojnë trauma ose stres, që çon në faturat mjekësore ose ndikon në punën tuaj, ju mund të keni një çështje ligjore, veçanërisht nëse kolektori ka bërë diçka të paligjshme. Sigurohuni që mbani shënimet e bisedës tuaj me kolektorin dhe kontaktoni një avokat të të drejtave të konsumatorit për të gjetur nëse keni një rast.
Raportoni ato tek autoritetet.
Ju mund të ankoheni rreth koleksionistëve të vrazhdë dhe abuzivë të borxhit tek FTC dhe CFPB. Me ankesa të mjaftueshme për një koleksionist të caktuar, mund të ndërmerren veprime ligjore kundër agjencisë së mbledhjes.