Një Udhëzues i thjeshtë për të ndjekur
Ju paguani shumë para për sigurimin e makinës tuaj, kështu që ka kuptim që nëse jeni i përfshirë në një aksident, do të dëshironi të bëni një kërkesë.
5 hapa për të paraqitur kërkesën tuaj të sigurimit të makinës
Hapi 1: Kontaktoni Policinë
Është gjithmonë mirë që një person tjetër të marrë detajet e aksidentit ose incidentit në raportin e policisë .
Ju ndoshta do të tronditeni pas një aksidenti me makinë dhe nuk mund të jeni në pozitën më të mirë për të vlerësuar se çfarë ka ndodhur. Në një skenar më të keq, nëse pala tjetër kthehet e vështirë, policia do të jetë atje për t'u siguruar që jeni të sigurt. Policia gjithashtu do të sigurojë që ambulancat apo njerëzit e shërbimit të urgjencës janë atje për të ndihmuar në trajtimin e lëndimeve apo dëmtimeve të rrezikshme, si rrjedhja e lëndës djegëse ose e naftës. Pas faktit, ju do të keni një raport të policisë, kjo do t'ju ndihmojë me kërkesën tuaj.
Kontaktoni DMV për të paraqitur raportin tuaj të aksidentit
Shumë shtete kanë ligje në lidhje me raportimin e aksidenteve në DMV ose në polici. Sigurohuni që kuptoni përgjegjësitë tuaja ligjore dhe ndiqni se çfarë duhet bërë. Nëse nuk jeni të sigurt, pyesni agjentin tuaj të sigurimit ose kontaktoni zyrën e komisionerit tuaj të sigurimit të shtetit .
Hapi 2: Mblidhni informacionin që ju nevojitet për aksidentin tuaj të makinës
Duke pasur listën e informacionit të aksidentit tuaj të makinave gati do t'ju ndihmojë të mbani gjurmët e informacionit që do t'ju duhet për të paraqitur kërkesën tuaj të sigurimit auto .
Është e rëndësishme të dokumentoni detajet e aksidentit dhe të jeni gati për t'i pajisur ata me kompaninë e sigurimeve. më shumë >>
Hapi 3: Telefononi kompaninë tuaj të sigurimeve menjëherë
Telefononi kompaninë tuaj të sigurimit nga vendi i ngjarjes nëse mundeni ndërsa prisni për policinë ose pasi jeni të sigurt. Ata do t'ju ndihmojnë të ecni nëpër hapat e ardhshëm dhe t'ju tregoni se çfarë keni nevojë t'i dërgoni.
Nëse makina juaj nuk është e lejuar, ata do t'ju bëjnë të ditur se çfarë të bëni me makinën dhe nëse keni shërbim rimorkimi, ata mund të ndihmojnë në organizimin e kësaj, si dhe në makinën tuaj të huazuar, kur të keni atë mbulim në politikën tuaj. Nëse nuk i thërrisni, nuk do të dini se si mund të ndihmojnë dhe mund të përfundoni duke shpenzuar para që ju nuk keni nevojë.
Pasi ta keni quajtur kompaninë tuaj të sigurimit, ata do të hapin dosjen e kërkesave dhe mund të presësh hapat e mëposhtëm në procesin e kërkesës:
Hapi 4: Një specialist i kërkesave u caktohet për të zgjidhur kërkesën
Pasi që kërkesa juaj të raportohet në kompaninë tuaj të sigurimit të automjetit, ata do të caktojnë një kërkesë profesionale, si një rregullues për të punuar në kërkesën tuaj të sigurimit të makinës.
Roli i rregullatorit të kërkesës në paraqitjen e kërkesës suaj
Rregulluesi do të marrë përsipër çdo diskutim me palët e treta, dhe kompaninë e tyre të sigurimeve, ose çdo person tjetër të përfshirë. Ata do të hetojnë rrethanat dhe do të punojnë për ju që të merrni kërkesën dhe të riparoni automjetin tuaj.
- Ju me gjasë do të takoheni me rregulluesin tuaj të kërkesave ose do të keni një diskutim në telefon. Nëse makina juaj është në një garazh për t'u riparuar, rregullatori i kërkesave do të kontaktojë garazhin dhe mund të inspektojë makinën tuaj dhe të shqyrtojë vlerësimin e riparimeve.
- Rregullatori juaj i kërkesave mund të rekomandojë gjithashtu garazhin që mund ta merrni në makinën tuaj të riparuar. Ndonjëherë kompanitë e sigurimit kanë garazhe specifike që ju merrni riparime të bëra në, ose ata mund të ofrojnë garanci në punë. Sigurohuni që të kuptoni se si kompania juaj do të punojë në lidhje me zgjedhjen e garazhit dhe garanci riparimi.
- Nëse keni nevojë për një makinë me qira ndërsa automjeti juaj po riparohet dhe ju keni miratimin për automjetet me qira kur automjeti juaj është dëmtuar për shkak të një aksidenti, atëherë rregulluesi i kërkesave tuaj do t'ju ndihmojë të rregulloni këtë.
- Kërkesat profesionale të caktuara për rastin tuaj gjithashtu do të shqyrtojnë çdo kërkesë të mundshme për dëmtim personal dhe do të merren me çdo pagesë që duhet të bëhet, si dhe të miratojë shpenzimet e riparimit.
- Gjithmonë sigurojeni personin e kërkesave të caktuar për rastin tuaj me çdo informacion që kërkojnë për të siguruar që kërkesa shkon shpejt. Sa më shumë informacion që ata kanë, ata do të jenë në gjendje t'ju ndihmojnë dhe të shmangni vonesat.
- Pretendimet profesionale të caktuara për ju janë aty për t'iu përgjigjur çdo pyetjeje që keni, prandaj mos kini frikë t'i parashtroni pyetjet tuaja, duke përfshirë edhe kohën kur do të bëhet pagesa dhe çfarë të prisni.
Faktori i rëndësishëm për Humbje të Pjesshme: Dhënia e Kërkesës për Vlerën e Pakësuar
Një humbje e pjesshme është kur automjeti mund të riparohet. Ju mund të dëshironi të shikoni në marrjen e një kërkese të zvogëluar të vlerës pasi që një herë makina juaj është në një aksident, përveç riparimeve normale të pritshme, ju mund të pësoni një humbje më të madhe financiare dhe të keni të drejtë për kompensim shtesë, varësisht nga situata dhe shteti që jetoni in Përshtatja juaj duhet të jetë në gjendje të diskutojë me ju kërkesat e vlerës së zvogëluar.
Paraqitja e Kërkesës së Humbjes Totale dhe Mbulimi i Sigurimit të Hendekut
- Nëse jeni i shqetësuar për një humbje totale, që do të thotë se dëmtimi i automjetit do të tejkalojë vlerën e automjetit, prandaj duhet të konsiderohet një humbje e plotë dhe keni një makinë më të re, ju mund të dëshironi të pyesni përshtatësin tuaj se si pjesa e sigurimit të hendekut të kërkesës do të punojë nëse vendosni të blini mbulimin e sigurimit të hendekut kur keni blerë sigurimin tuaj të makinës. Sigurimi i hendekut është një miratim i shtuar në politikën tuaj, kështu që jo çdo person e ka atë, por nëse veproni kështu, kjo është një kohë e mirë për të gjetur se si kjo do të funksionojë për kërkesën tuaj. Ju gjithashtu do të dëshironi të dini se si ata do të përcaktojnë nëse ajo është një humbje e plotë, dhe sa kohë ata mendojnë se kjo do të marrë për të zgjidhur. Kuptimi i afateve realiste ju ndihmon të menaxhoni pritjet në një kërkesë dhe të shmangni zhgënjimin.
Hapi 5: Marrja e automjetit tuaj fiks dhe pagesa e kërkesës
Sapo rregullatori të ketë bërë të gjitha hulumtimet e juaja duhet të keni një vlerësim të kostos për riparimin e automjetit tuaj, si dhe nëse keni një zbritje për të paguar dhe si do të luajë kërkesa. Vlerësimi juaj normalisht do të përshkruajë punën që do të bëhet, si dhe nëse kompania e sigurimeve do të përdorë pjesë pasuese ose gjenerike . Pasi të jeni dakord dhe përshtatësja, puna mund të bëhet dhe mund ta merrni makinën tuaj pas riparimeve.
KUJDES: Nëse kompania juaj e sigurimeve nuk miraton riparime, nuk mund të paguani
Si pjesë e kontratës tuaj të sigurimit, ju duhet të punoni me kompaninë e sigurimeve duke u lejuar atyre të vlerësojnë dëmet dhe të punojnë në vendbanimet e dakorduara.
Asnjëherë mos pranoni, ofroni ose miratoni asgjë derisa kompania juaj e sigurimit të ketë pasur shansin të peshojë.
Ju mund të përfundoni në një situatë shumë të keqe nëse përpiqeni të punoni diçka në tuaj. Kur doni që një kompani e sigurimeve të paguajë dëmet, një pjesë e marrëveshjes ju dorëzon atyre kontrollin e situatës dhe nuk bëni ndonjë angazhim në emër të tyre. Gjithmonë sigurohuni që të mos bëni riparime para se të miratoheni, sepse këto nuk mund të rimbursohen.
Çfarë bën kompania e sigurimeve t'ju ndihmojë në një kërkesë?
Kompania e sigurimeve është avokati juaj, ata janë të kontraktuar për t'ju mbrojtur. Ndonjëherë njerëzit duan të merren me gjërat vetë ose nuk duan që kompania e tyre e sigurimeve të dijë për kërkesën në mënyrë që ata të përpiqen dhe të merren me gjërat vetë. Kjo nuk është e këshillueshme kur ka një palë tjetër të përfshirë. Arsyeja është për shkak se nuk e dini se me çka jeni duke u përfshirë, dhe nëse nisni një proces dhe më pas kuptoni se gjërat janë duke u larguar, ose janë tepër të vështirë për ju për të menaxhuar vetë, atëherë mund të keni një problem kompania juaj e sigurimit në mes të negociatave që shkuan keq, apo të papritur pretendimet personale për dëmtim. Kontaktoni menjëherë agjentin tuaj dhe u ndihmoni atyre të ju ndihmojnë, sigurimi i kontratës kërkon që ju të përfshiheni në fillim.
Ju do të dëshironi të paraqitni kërkesën sa më shpejt të jetë e mundur me kompaninë tuaj të sigurimeve. Edhe nëse nuk është faji juaj, kompania juaj e sigurimit do të trajtojë procesin e kërkesës si avokati juaj. Ky është një hap pas hapi i asaj që duhet të bëni kur të keni aksident me makinë për të bërë kërkesën dhe për të paguar pagesën tuaj.
Si të dini nëse jeni të mbuluar për një aksident apo kërkesë në makinë
Kërkesat mund të paguhen nga mbulimi gjithëpërfshirës , mbulimi i përplasjes ose ndonjë nga seksionet minimale të sigurimit të makinës , siç është detyrimi. Kërkesat mund të paguhen gjithashtu nga seksione të shumta të politikës tuaj në varësi të rrethanave të aksidentit tuaj të makinave. Varësisht nëse aksidenti është përgjegjës ose jo përgjegjës dhe llojin e dëmit që ka ndodhur, kompania juaj e sigurimit do të jetë në gjendje të ofrojë mbulim në bazë të mbulimit të sigurimit të makinës që keni.
Si të siguroheni se kërkesa juaj e makinës shkon në mënyrë të qetë
Kompania juaj e sigurimit është atje për të përfaqësuar ju dhe për të ofruar premtimin në kontratë për të mbuluar dëmet tuaja. Ju nuk duhet të bashkërendoni të gjitha detajet kur keni një rregullues të kërkesave në anën tuaj. Rregullatori juaj i kërkesave duhet të të lërë të ndiheni të kujdesshëm dhe të ndiheni sikur të jeni në anën tuaj.
Çfarë duhet të bëni nëse keni probleme me kërkesën tuaj
Nëse keni probleme të komunikoni me ankesën tuaj të kërkesave ose nuk kuptoni diçka, atëherë flisni me përfaqësuesin tuaj të sigurimit ose me agjentin tuaj. Ju gjithashtu mund të shihni nëse kompania e sigurimeve ka një ombudsmen ose mbikëqyrës të shërbimit të kërkesave. Zakonisht, nëse hasni probleme gjatë një kërkese dhe flisni, gjërat zakonisht mund të zgjidhen.
Nëse në çdo kohë ndihet sikur gjërat nuk janë në dorën ose që zgjasin shumë, gjithmonë mund të kontaktoni zyrën e komisionerëve të shtetit për të gjetur se çfarë mund të bëni. Thirrja e zyrës së komisionerëve tuaj para se të duhet të punësoni një avokat mund të ju kursejë para dhe të merrni gjërat në rrugën e duhur. Ju madje mund t'ju ndihmojnë të parashtroni një ankesë nëse kjo është ajo ku ju mendoni se gjërat duhet të shkojnë më tej. Kompania e sigurimeve supozohet të jetë atje për t'ju ndihmuar, dhe si konsumator, ju keni të drejtë për një zgjidhje të drejtë dhe të përshtatshme të kërkesave dhe shërbimin ndaj klientit.
Nëse në fund të kërkesës suaj, nëse nuk jeni të kënaqur me shërbimin e dëmeve , mund të dëshironi të flisni me një ndërmjetës në lidhje me ndryshimin e shoqërisë së sigurimit në një kompani sigurimi me vlerësime të larta të shërbimit për kërkesat .