Cigna është një ofrues global i shërbimeve shëndetësore me selinë e saj të kompanisë që ndodhet në Bloomfield, Connecticut. Ajo punëson mbi 35,000 punonjës në mbarë botën në më shumë se 30 vende me të ardhura vjetore prej mbi 32 miliardë dollarë. Çdo vit, kompania kontribuon me më shumë se 11 milionë dollarë për organizatat bamirëse.
Kompania u formua në vitin 1982 si rezultat i bashkimit të INA Corporation dhe Connecticut General Corporation.
Të dy INA dhe Connecticut General Life Insurance Company ishin emra të vjetër dhe të respektuar të kompanive në industrinë e sigurimeve. Kompania e Sigurimeve të Amerikës së Veriut (INA) u themelua në vitin 1792 dhe Connecticut General Life Insurance Company (CG) u themelua në 1865.
Filialet e Cigna përfshijnë:
- Shoqëria e Sigurimeve të Përgjithshme të Konektikatit
- Cigna Health and Life Insurance Company
- Kompania e Sigurimeve të Jetës në Amerikën e Veriut
- Kompania Cigna Life Insurance e Nju Jorkut
Përmes filialeve të Cigna, konsumatorët mund të blejnë produkte të sigurimit mjekësor, dentar, të jetës, aksidentit ose invaliditetit dhe shërbime të tjera të lidhura me to. Cigna është një kompani e tregtuar publikisht në bursën e New York-ut nën simbolin CI . Është gjithashtu një kompani S & P 500.
Forca financiare dhe vlerësimet e shërbimit të klientit
Cigna Insurance dhe filialet e saj kanë marrë vlerësimet financiare të mëposhtme financiare nga këto organizata kryesore të vlerësimit të sigurimeve :
- AM Best - "A Excellent"
- Shërbimi i Investitorëve të Moody's - "A1 Vlerësimi i sipërm-mesëm me rrezik të ulët të kredisë"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA-Shumë i fortë"
- Fitch - "A + Fortë"
ConsumerReports.org vlerësoi Cigna me 84 nga 100 vlerësimin e përgjithshëm të kënaqësisë së konsumatorit. Renditja bazohet në kënaqësinë e konsumatorit, si dhe në performancën në parandalimin dhe trajtimin e kushteve të përbashkëta.
Cigna gjithashtu operon një qendër kombëtare thirrjesh në dispozicion të anëtarëve 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë. Kjo qendër thirrjesh ka fituar një çmim të shërbimit të klientit nga JD Power & Associates për katër vjet rresht.
Vlerësimi më i mirë i Byrosë së Biznesit
Cigna ka një vlerësim "A +" me BBB. Nuk është akredituar, por ka aplikuar për akreditim dhe është nën shqyrtim. Deklarata e BBB thotë se Cigna ka përmbushur Kodin e BBB të Praktikës së Biznesit nën rishikimin e saj fillestar, por miratimi përfundimtar ende nevojitet nga Bordi i Drejtorëve të BBB. Ka 26 komente gjithsej të konsumatorëve (24 negative dhe 2 neutral). Kompania ka një rezultat të përbërë prej 3.73 në 5 yje. Ekzistojnë gjithsej 413 ankesa të konsumatorëve: probleme me produktin / shërbimin (270); garanci / çështje garancie (2); çështjet e shpërndarjes (16); çështjet e faturimit / grumbullimit (109) dhe reklamat / shitjet (16). Nga 413 ankesa, 84 janë zgjidhur për kënaqësinë e konsumatorit.
Produktet dhe opsionet e sigurimeve shëndetësore
Përmes Cigna dhe filialeve të saj, ju keni mundësinë e shumë llojeve të ndryshme të politikave dhe shërbimeve të sigurimit shëndetësor. Ju mund të merrni kursime të konsiderueshme duke përdorur ofruesit e kujdesit shëndetësor të PPO (Preferred Provider Organization). Gjithashtu janë në dispozicion HMOs (Health Insurance Health Insurance Plan) dhe HSAs (Healthcare Savings Accounts).
Nëse preferoni një plan tradicional të sigurimit, kjo është gjithashtu e disponueshme nëpërmjet planit të saj të "Rrjetit të Hapur". Këtu janë disa nga politikat dhe shërbimet e sigurimit që janë në dispozicion:
- Mjekësor
- dentar
- plotësues
- Shëndeti i sjelljes
- farmaci
- Vizioni kujdes
- përfitimet
- Stërvitje shëndetësore
- Menaxhimi i gjendjes
- Jeta e grupit, sigurimi i aksidenteve dhe paaftësisë
Kur mbajtësit e policave regjistrojnë dhe përdorin myCigna.com, ata kanë qasje në shikimin dhe pagesën e faturave online, shikoni statusin e kërkesave dhe detajet, gjeni ofruesit dhe kartën e identitetit të aksesit dhe të sigurimit. Kjo veçori është gjithashtu e disponueshme për anëtarët si një aplikacion mobil.
Pro dhe kundra
rekuizitë
Cigna është një kompani e sigurimit financiarisht të shëndoshë dhe ka shumë plane të kujdesit shëndetësor që t'i përshtaten nevojave tuaja unike të shëndetit dhe jetës. Ka vlerësime të shkëlqyera financiare në mesin e organizatave të sigurimit të lartë të sigurimeve si dhe vlerësime të shkëlqyera të shërbimit të klientit nga JD
Power & Associates.
Ajo ka një rrjet të gjerë të ofruesve mjekësorë prej më shumë se 500,000, si dhe më shumë se 8,000 spitale pjesëmarrëse. Mbi 70,000 dentistë janë në rrjetin e kujdesit të ofruesve në nivel kombëtar. Faqja e internetit e saj është gjithëpërfshirës dhe ishte e lehtë për t'u naviguar. Asnjë referim nuk nevojitet për të parë një ofrues të kujdesit shëndetësor jashtë rrjetit, edhe pse ju do të merrni një zbritje më të madhe duke përdorur një mjek brenda rrjetit. Disa plane ofrojnë bashkë-paguajnë dhe opsionet e zbritshme të ulëta. Cigna ka një qendër kombëtare të thirrjeve që është e hapur 24/7.
Cons
Jo të gjitha format e politikave shtesë të sigurimit shëndetësor, të tilla si sigurimi i vizionit, janë në gjendje të kombinohen me politikën bazë të sigurimit shëndetësor.
Informatat e kontaktit të kompanisë
Nëse jeni të interesuar për të mësuar më shumë rreth produkteve të sigurimeve shëndetësore të ofruara përmes Cigna, ju mund të vizitoni faqen e internetit Cigna ose telefononi 1-800-243-6998.