Ekzistojnë disa trende, mjete dhe kompani që duhet të jeni të vetëdijshëm kur vlerësoni tendencat e ardhshme të teknologjisë së sigurimeve dhe ndikimet që do të kenë mbi konsumatorët dhe kompanitë - dhe industrinë e sigurimeve të makinave në përgjithësi.
Interneti i gjërave
Trendi më i madh që ndikon në industrinë e sigurimeve në vitet e ardhshme, asnjë bar, është interneti i gjërave, ose iOT, një term që i referohet të gjitha pajisjeve të lidhura në botë. Shembulli më i qartë i një anëtari të internetit të gjërave është kompjuteri juaj personal dhe celular. Por gjithnjë e më shumë, vetë veturat - ose sensorë / teknologji të reja brenda makinave - po bashkohen gjithashtu me internetin e gjërave.
Shumë vetura më të reja kanë teknologji të integruar të sigurisë dhe madje edhe gjysmë vetura. Në vitet e ardhshme, gjithnjë e më shumë automjete do të komunikojnë me njëri-tjetrin në rrugë, me qëllim reduktimin e aksidenteve të trafikut dhe vdekjeve.
Disa pajisje shtesë i lejojnë siguruesit (ose prindërit / operatorët e parkut) që të mbledhin informacion mbi zakonet e vozitjes - dhe t'i ngarkojnë ato në përputhje me rrethanat. Një studim i McKinsey "vlerëson se gati 1.5 trilionë dollarë në të ardhura shtesë mund të gjenerohet nga lëvizshmëria në kërkesë dhe shërbimet e shtyrë nga të dhënat deri në vitin 2030."
Një shembull i një teknologjie që sjell makinën tuaj në iOT është Cellcontrol , një pajisje dhe aplikacion përkatës që ndjek sjelljen tuaj të makinës dhe kufizon përdorimin e teknologjisë brenda anës së drejtuesit të automjetit gjatë lëvizjes.
Smartphone Rregull
Shtatëdhjetë e shtatë përqind e amerikanëve kanë një smartphone - dhe kompanitë e sigurimeve po përpiqen të mbajnë lart. Për shumë në Shtetet e Bashkuara, smartfoni i tyre është lidhja e tyre primare me botën dixhitale: 10 për qind e amerikanëve kanë një smartphone, por nuk kanë ndonjë formë tjetër të aksesit të internetit me shpejtësi të lartë në shtëpi dhe 7 për qind nuk kanë internet tjetër lehtësisht të qasshëm qasje aty pranë. Shumë kompani të sigurimit po nxisin të zhvillojnë aplikacione miqësore dhe faqet e internetit. Por 50 përqind e plotë e ofruesve të sigurimeve nuk kanë investuar në një strategji dixhitale afatgjatë - dhe 70 përqind nuk kanë një plan shumëvjeçar për të mbështetur dixhitalin fare. Ata që bëjnë do të jenë një prerje mbi pjesën tjetër dhe do të dallohen në tregun e sigurimeve të mbushura me njerëz.
Për agjentët e sigurimeve dhe shitësit, duke kërcyer mbi këtë prirje do të thotë më shumë akses në aplikacione që ndihmojnë në vlerësimin e arritshëm të smartfonëve, duke cituar, analizuar nëse është e mundur dhe duke u shitur konsumatorëve. Për të siguruarit, kjo do të thotë aftësinë për të biseduar me siguruesit në kohë reale.
Siguruesit do të bëjnë përdorimin më të mirë të teknologjisë së lidhur
Gjithnjë e më shumë kompani të sigurimit të makinave së shpejti do të fillojnë të ofrojnë sigurimin e makinës me bazë përdorimi (UBI). Në planin UBI, një aplikacion i telefonit celular ose një sensor tjetër do të gjurmojë mënyrën se si përzënë dhe llogaritni normën që kompania ju ngarkon në përputhje me rrethanat.
Kjo sigurim i bazuar në përdorim do të ndikohet gjithashtu nga kur, ku dhe si do të kaloni, me zbritje më të sigurta dhe më të sigurta për të shmangur aksidentet.
Dhe nuk janë vetëm kompanitë e themeluara që do të përfitojnë nga ky trend - gjithnjë e më shumë startues do të hyjnë në lojë UBI. Shumë aplikacione smartphone tashmë u lejojnë individëve të krahasojnë kuotat e kompanive të ndryshme. Të tjerë, si Metromile, ofrojnë një tarifë bazike të sheshtë dhe pastaj ngarkojnë shfrytëzuesit bazuar në sa milje ata drejtojnë. Një tjetër, Cuvva, është sigurimi i makinave që tregtohet për shoferët e rrallë. Alternativat gjithashtu përdorin teknologjinë GPS të smartfonëve për të siguruar siguruesit me ndjekjen, raportet e shëndetit të automjeteve dhe këshilla për përdoruesit. Shumë nga këto do të përfitojnë si konsumatorët ashtu edhe siguruesit: një, TrueMotion, masat lëvizëse të shpërqendruara, norma çdo udhëtim dhe tregon se ku shoferët kanë hapësirë për përmirësim dhe pretendojnë se kanë ulur ngarje të ngatërruar deri në 75 përqind me përdoruesit e tyre.
Mojio është një tjetër që tashmë ka partnerizuar me emra të mëdhenj si Google, Amazon dhe Microsoft - teknologjia është një lider në të ardhmen e shërbimeve të lidhura me makinën.
Për ata që janë në kërkim për të ofruar shërbime më inovative, aplikacionet e dobishme dhe të përdorshme, modelet e caktimit të rëndë të çmimeve dhe strategjitë e qendrës së të dhënave do të jenë kritike për suksesin në industrinë e sigurimit të makinave.
Tërhiqe Mos Push
Në shumë industri, reklamat "push" kanë qenë dominues për dekada të tëra. Forca reklamuese e reklamave ushqen klientët potencialë me reklama të ndjeshme dhe tërheqëse dhe marketing - mendoni Time Square të ndezur ndjeshëm nga reklamat në bollëk. Gjithnjë e më shumë, industria e sigurimit të automjeteve do të dominohen nga ata që kuptojnë me të vërtetë atë që duhet për të "tërhequr" konsumatorët në (ose larg nga një konkurrent) në vend që t'i "shtyjnë" ata drejt një produkti apo shërbimi. Pushja ka të bëjë me ekspozimin - tërheqja ka të bëjë me kuptimin e nevojave unike të klientëve individualë të mundshëm në një kontekst më të gjerë. Për të qenë i suksesshëm në epokën e re, siguruesit duhet të kuptojnë me të vërtetë jetën e klientit të tyre. Insuretech mund të ndihmojë duke siguruar të dhëna dhe kontekst për shoferët individualë dhe ekosistemet në të cilat ato ekzistojnë. Kjo, nga ana tjetër, do t'i lejojë siguruesit të kuptojnë më mirë nevojat unike të klientëve - dhe nga ana tjetër ofrojnë produkte dhe shërbime më të mira dhe më të personalizuara.
Është një treg blerësish
Gone janë ditët kur paguajnë një krah dhe këmbë për sigurimin e makinave ishte opsioni i vetëm i një individi. Ndërmjet shërbimeve për ndarjen e makinave si Uber, Lyft dhe Gett, si dhe infrastrukturë më e mirë publike në qytetet më të mëdha të vendit, edhe ngasja e një makine tani është fakultative për shumë njerëz. Por për ata që drejtojnë, aplikacionet inovative, teknologjia dhe modelet e çmimeve, konkurrenca është e ashpër - dhe blerësit po ngasin më shumë se vetëm veturat e tyre. Përveç sigurimit të të dhënave më të mira për ngasjen e tyre, teknologjia u lejon shoferëve të kenë presione të sakta se sa duhet të paguajnë për sigurimin e makinës bazuar në sjelljet e tyre të drejtimit, makina dhe modeli i automjeteve, qyteti në të cilin ata jetojnë dhe puna, dhe faktorët e tjerë të rrezikut tradicional (si biletat e trafikut, mosha, etj).
OMG: Rregullimi i Mijëvjeçarit
Na vjen keq, njerëz të moshuar: tani ka më shumë mijëvjeçarë që jetojnë në SHBA sesa ka boomers baby, dhe ata po ndryshojnë rregullat e lojës. Përveç rritjes si vendësa dixhitale, mijëvjeçarët janë gjithashtu më të zymtë: ata tentojnë të kërkojnë blerje dhe investime potenciale shumë më tepër se bashkëqytetarët e tyre më të vjetër, para se të shpenzojnë para mbi to, të bëjnë një përqindje të madhe të blerjeve të tyre në internet dhe preferojnë shumë texting, chat, dhe duke përdorur mediat sociale për të marrë në të vërtetë një telefon kur kryejnë biznes. Ky realitet do të thotë që për të tërhequr dhe ruajtur bazën e klientëve të tyre, kompanitë e sigurimeve duhet të jenë më të ndjeshme ndaj dëshirave unike dhe nevojave të mijëvjeçarëve - duke përfshirë teknologjitë më të integruara dhe të lehta për t'u përdorur dhe sigurimin e informacionit më transparent për produktet, shërbimet , dhe çmimi.
Agjentët e sigurimit të autorizuar nga Tech
E gjithë kjo mund të bëjë që ajo të duket si agjentë të sigurimit individual janë në rrugën e tyre për t'u zëvendësuar nga sensorë, robotë, algoritma dhe makina. Por në realitet, këto teknologji inovative do të fuqizojnë agjentin e sigurimeve për t'i shërbyer më mirë klientëve të tyre duke përdorur të dhënat dhe teknologjinë më të fundit dhe më të madhe. Kjo, nga ana tjetër, do të çojë në biseda më efikase dhe produktive të klientit-agjentë - dhe zgjidhje më të mira për të gjithë.
Një shembull i kësaj teknologjie është Advicerobo, një kompani që redukton rreziqet për siguruesit duke përdorur të dhëna për të krijuar profile të thella thellësisht të individëve. Kjo lejon që kompania të zvogëlojë rrezikun e mashtrimit dhe të vlerësojë sigurinë e individëve përmes një kombinimi të faktorëve psikografikë (duke përfshirë "qëndrimin financiar", besnikërinë, përdorimin e mediave sociale, statusin e marrëdhënieve, vendin e punës, gjininë dhe aversionin ndaj rrezikut, ndër të tjera). Teknologjia gjithashtu ndihmon aplikimet për sigurimin e ekranit dhe pretendimet për mashtrime, duke kursyer kohë dhe para të gjithëve.
Çka në lidhje me privatësinë time?
Ju mund të mendoni se e gjithë kjo teknologji dhe mjetet e kursimit të kostos të shëndosha janë të mëdha ... ose mund të mendoni se kjo tingëllon pak a shumë sikur Big Brother i 1984-ës shikonte mbi të gjithë ne. Ndërsa e ardhmja padyshim do të thotë se siguruesit do të dinë më shumë për ne si individë, dhe në të gjithë këtë teknologji automatike do t'i bëjnë makinat dhe qendrat e të dhënave më të ndjeshme ndaj sulmeve kibernetike të rastësishme, do të nënkuptojë gjithashtu më shumë transparencë që vijnë prej tyre, së bashku me çmime më të mira dhe ngarje më të sigurt - me fjalë të tjera, kursime për të dyja palët. Çfarë nuk është dashuria?