Pagesat e paautorizuara të kartës së kreditit mund të jenë një dhimbje, por fatmirësisht nuk do të duhet të paguani për këto akuza nëse i gjeni dhe i raportoni ato sapo t'i vini re ato. Për të vërejtur akuza të paautorizuara, ju duhet t'i kushtoni vëmendje të veçantë çdo transaksioni në deklaratën tuaj të kartës së kreditit pa marrë parasysh sa është i madh apo i vogël. Ju kapni ngarkesa të paautorizuara më shpejt duke monitoruar transaksionet tuaja online gjatë gjithë muajit në vend që të prisni që deklarata juaj e faturimit të mbërriti në postë.
Zbuloni akuzat e paautorizuara për kartë krediti në fillim
Pagesat e paautorizuara të kartës së kreditit përfshijnë çdo lloj ngarkese në llogarinë tuaj të kartës së kreditit që nuk keni dhënë leje. Shpesh, akuzat e paautorizuara rezultojnë nga vjedhja e kartave të kreditit - qoftë nga një kartë krediti e vjedhur ose nga një numër i kartës së kreditit të komprometuar. Ndonjëherë, akuzat e paautorizuara rezultojnë nga gabimet klerike ose gabimet kompjuterike. Sido që të jetë, është përgjegjësia juaj për të gjetur dhe raportuar këto akuza sa më shpejt që të jetë e mundur për të minimizuar përgjegjësinë tuaj . Para se të raportoni akuzat, sigurohuni që ngarkuesit nuk janë bërë nga një mbajtës i llogarisë së përbashkët ose përdorues i autorizuar në llogarinë tuaj.
Shumë pagesa të paautorizuara të kartës së kreditit shkojnë pa u vënë re për disa muaj, sepse mbajtësit e kartelave nuk i shqyrtojnë tërësisht deklaratat e kartës së tyre të kreditit. Zbulimi i hershëm është vendimtar kur bëhet fjalë për korrigjimin e tarifave të paautorizuara të kartës së kreditit. Ju mund të jeni përgjegjës për akuzat nëse kalon shumë kohë nga koha kur është ngarkuar koha e raportimit.
Në mënyrë të veçantë, Akti i Faturimit të Tregtisë së Drejta thotë se duhet të raportoni ngarkesat e paautorizuara dhe gabimet e tjera të faturimit të kartës së kreditit te lëshuesi i kartës së kreditit brenda 60 ditëve nga data kur deklarata që përmbante gabimin u dërgua me postë.
Për shembull, nëse një pagesë e paautorizuar është bërë më 15 shkurt dhe deklarata juaj është dërguar me postë më 1 mars, ju keni deri më 30 prill për të kundërshtuar ngarkimin me shkrim.
Lëshuesi i kartës së kreditit nuk kërkohet ligjërisht për të trajtuar në mënyrë të favorshme mosmarrëveshjen tuaj nëse raportoni pas 60 ditëve.
Raporto të gjitha akuzat e paautorizuara, pa marrë parasysh sasinë. Në një lloj të veçantë të mashtrimit të kartës së kreditit , hajdutët bëjnë një pagesë të vogël në llogarinë tuaj, p.sh. $ 1, dhe pastaj përcjellin me një pagesë shumë më të madhe. Ngarkesa e vogël zakonisht është vetëm një provë për të parë nëse llogaria është aktive dhe se ngarkesa më e madhe do të kalojë.
Raportimi i tarifave të paautorizuara të kartës së kreditit
Kur vendosni një pagesë të kartës së kreditit të paautorizuar në llogarinë tuaj, jepni një telefonatë emetuesit të kartës së kreditit duke përdorur numrin në anën e pasme të kartës tuaj të kreditit. Nëse nuk keni kartën tuaj të kreditit dhe nuk e keni ruajtur një kopje të numrit të telefonit, përdorni një deklaratë të fundit faturimi ose faqen e internetit të emetuesit të kartës për të gjetur numrin e saktë.
Asnjëherë mos i jepni informacion dikujt që thërret ose ju dërgon e-mail që pretendon të jesh lëshuesi i kartës së kreditit, pa marrë parasysh sa duket e ligjshme. Kjo shpesh është një mashtrim phishing që vjedhësit përdorin për të pasur qasje në informacionin tuaj personal ose të kartës së kreditit. Shpesh mashtrimi është për të fituar qasje në kodin tre-shifror të sigurisë ose kodin tuaj postar. Gjithmonë nisni kontakt me lëshuesin e kartës së kreditit duke përdorur një numër telefoni të besueshëm, p.sh. nga karta krediti, deklarata e faturimit ose faqja e vërtetë e emetuesit të kartës së kreditit.
(Shihni Njohin mashtrimet e Telefonave të Kreditit .)
Pasi të keni numrin e duhur për lëshuesit e kartës së kreditit, thirrni për të raportuar pagesat e paautorizuara të kartës së kreditit. Ata zakonisht do të anulojnë llogarinë e kartës së kreditit të komprometuar dhe do të lëshojnë një kartë krediti të re me një numër të ri llogarie.
Për të siguruar më tej që të drejtat tuaja mbrohen, duhet të vazhdoni me një letër mosmarrëveshjeje që shpjegon tarifat e paautorizuara të kartës së kreditit. Referojuni thirrjes tuaj telefonike dhe përfshini emrin e përfaqësuesit të shërbimit të klientit me të cilin keni folur.
Disa lëshues të kartave të kreditit kërkojnë që së pari të përpiqeni të zgjidhni ngarkimin e paautorizuar me tregtarin. Ju zakonisht mund të identifikoni tregtarin duke rishikuar deklaratën tuaj të kartës së kreditit. Megjithatë, hajdutët ndonjëherë mashtrojnë informacionin tregtar duke e bërë atë të duket sikur akuzat janë bërë me një tregtar të caktuar kur ata me të vërtetë nuk ishin (kjo ka qenë një çështje e vazhdueshme me disa akuza të paautorizuara të iTunes ).
Në këtë rast, do të duhet të zgjidhësh me emetuesin e kartës tënde të kreditit dhe jo me tregtarin.
Mbroni të drejtat tuaja
Sipas ligjit, mund të jeni përgjegjës për deri në 50 dollarë akuza të paautorizuara para se të keni raportuar një kartë krediti që mungon, por shumë lëshues të kartave të kreditit kanë zero politika të përgjegjësisë për mashtrim që heqin përgjegjësinë tuaj për akuza mashtruese. Përveç kësaj, Akti i Faturimit të Tregtisë së Drejtë thotë se nuk do të jeni kurrë përgjegjës për akuzat e paautorizuara të bëra, ndërsa karta juaj ishte në posedim tuaj. Me fjalë të tjera, nëse akuzat e paautorizuara janë bërë me informacionin e llogarisë suaj të kartës së kreditit dhe jo me kartën tuaj të kreditit, nuk do të mbani përgjegjësi për sa kohë që akoma keni posedimin fizik të kartës tuaj të kreditit.
Pasi të kundërshtoni një pagesë të paautorizuar, lëshuesi i kartës së kreditit zakonisht e largon atë nga llogaria juaj. Ndërkohë, nuk jeni përgjegjës për pagesën e pjesës së kontestuar të bilancit tuaj. Emetuesi i kartelës nuk mund të ngarkojë asnjë tarifë ose interes për atë bilanc të papaguar, përveç nëse përcaktohet më vonë se ju autorizuat ngarkimin.
Për të përmbledhur: Raportoni akuza të paautorizuara sapo t'i vini re ato ose te tregtari ose emetuesi i kartës së kreditit. Pastaj, përcillni mosmarrëveshjen me një letër me lëshuesin e kartës së kreditit për të siguruar që të drejtat tuaja janë plotësisht të mbrojtura. Merrni hapa për të mbrojtur informacionin e kartës suaj të kreditit për të parandaluar akuzat e ardhshme të paautorizuara.