Para se të përshkruani avantazhin tuaj konkurrues, duhet të njihni këto tri përcaktues.
- Benefit. Nëse kjo është një e mirë ose shërbim, duhet të jeni të qartë në dobi të produktit tuaj. Duhet të jetë diçka që klientët tuaj duhet të vërtetë nevojë dhe që ofron vlerë reale . Ju duhet të dini jo vetëm karakteristikat e produktit tuaj, por edhe përparësitë e tij se si ata përfitojnë klientët tuaj. Kjo do të thotë të jesh vazhdimisht i vetëdijshëm për tendencat e reja që ndikojnë në produktin tënd, veçanërisht në teknologjinë e re. Për shembull, gazetat ishin të ngadalshme për t'iu përgjigjur disponueshmërisë së lajmeve falas në internet.
- Tregu i synuar. Kush janë klientët tuaj? Duhet ta dini saktësisht se kush blen prej jush dhe si mund ta përmirësoni jetën e tyre. Kjo është se si e krijoni kërkesën , shoferin e të gjithë rritjes ekonomike . Tregu i synuar i gazetave u doli njerëzve të moshuar të cilët nuk ishin të kënaqur të merrnin lajmet e tyre në internet.
- Konkurs. Kjo është më shumë se vetëm kompani apo produkte të ngjashme. Ai përfshin çdo gjë tjetër që klienti juaj mund të bëjë për të plotësuar nevojën që mund t'i përmbushni. Gazetat mendonin se konkurrenca e tyre ishte gazeta të tjera derisa kuptuan se ishte interneti. Ata luftuan për të konkurruar me një ofrues lajmesh që ishte i menjëhershëm dhe i lirë.
Për të qenë i suksesshëm, duhet të jeni në gjendje të artikuloni përfitimin që ju ofroni për tregun tuaj të synuar, që është më mirë se konkurrenca . Kjo është përparësia juaj konkuruese.
Ju duhet ta përforconi atë mesazh në çdo komunikim për klientët tuaj. Kjo përfshin reklamat, marrëdhëniet me publikun dhe ndihmat e shitjes.
Kjo përfshin edhe dyqanin tuaj dhe punonjësit.
Nëse jeni punonjës, punoni sikur keni qenë në biznes për vete. Kjo për shkak se je. Komunikoni avantazhin tuaj konkurues në pamjen tuaj, në CV dhe në intervistën tuaj. Sapo ta keni marrë punën, duke vazhduar të komunikoni avantazhin tuaj në punën tuaj të punës.
Michael Porter dhe Avantazhi konkurrues i Qëndrueshëm
Vetëm për shkak se një kompani është lider në treg tani, nuk do të thotë se do të jetë përgjithmonë. Një kompani duhet të krijojë qëllime, strategji dhe operacione të qarta për të ndërtuar një avantazh të qëndrueshëm konkurrues. Kultura e korporatave dhe vlerat e punonjësve duhet të jenë në përputhje me ato qëllime. Është e vështirë të bësh të gjitha këto gjëra mirë. Kjo është arsyeja pse disa kompani mund të krijojnë një avantazh të qëndrueshëm konkurrues.
Në vitin 1985, Profesori i Shkollës së Biznesit të Harvardit, Michael Porter, shkroi Përfitimin Konkurrues. Është libri i fundit shkollor i biznesit në temë.
Porter përvijoi tre mënyrat kryesore që kompanitë të arrijnë një avantazh të qëndrueshëm. Ata janë udhëheqje me kosto, diferencim dhe fokusim. Porter i identifikoi këto strategji duke hulumtuar kompanitë.
Lidershipi i kostos nënkupton që ju jepni vlerë të arsyeshme me një çmim më të ulët. Kompanitë e bëjnë këtë duke përmirësuar vazhdimisht efiçencën operacionale. Kjo zakonisht nënkupton që punëtorët e tyre të paguajnë më pak. Disa kompensojnë duke ofruar përfitime të paprekshme si opsionet e aksioneve , përfitimet ose mundësitë promovuese. Të tjerët përfitojnë nga tepricat e punës së pakualifikuar. Ndërsa këto biznese rriten, ata mund të përdorin ekonomitë e shkallës dhe të blejnë në masë.
Walmart dhe Costco janë shembuj të mirë të udhëheqjes së kostos. Por ndonjëherë ata paguajnë punëtorët e tyre më pak se kostoja e jetesës . Ligjet më të larta të pagave minimale kërcënojnë avantazhin e tyre.
Diferencimi do të thotë të japësh përfitime më të mira se kushdo tjetër. Një kompani mund të arrijë diferencimin duke ofruar një produkt unik ose me cilësi të lartë. Një metodë tjetër është që ta dorëzojmë atë më shpejt. Një e treta është që të tregtohet në një mënyrë që i arrin konsumatorët më mirë. Një kompani me strategji të diferencimit mund të ngarkojë një çmim premium. Kjo do të thotë se zakonisht ka një diferencë më të lartë fitimi .
Kompanitë zakonisht arrijnë diferencimin me inovacionin, cilësinë ose shërbimin ndaj klientit. Inovacioni do të thotë që i plotësoni të njëjtat nevoja në një mënyrë të re. Një shembull i shkëlqyer për këtë është Apple. IPod ishte inovativ sepse ju lejoi të luani çfarëdo muzike që dëshironi, në çdo mënyrë.
Cilësia do të thotë që ju jepni produktin ose shërbimin më të mirë. Tiffany mund të paguajë më shumë, sepse klientët e shohin atë si më të mirët. Shërbimi ndaj klientit do të thotë të dilni nga rruga për të kënaqur blerësit. Nordstrom ishte i pari që lejon kthimin pa asnjë pyetje.
Fokusimi do të thotë që ti kupton dhe shërben tregun tënd të synuar më mirë se kushdo tjetër. Ju mund të përdorni ose udhëheqjen e kostos ose diferencimin për ta bërë këtë. Çelësi i fokusimit është të zgjedhësh një treg të caktuar të synuar. Shpesh është një vend i vogël që kompanitë më të mëdha nuk i shërbejnë. Për shembull, bankat e komunitetit përdorin një strategji përqendrimi për të fituar përparësi konkurruese të qëndrueshme. Ato synojnë biznese të vogla lokale ose individë me vlerë të lartë neto . Audienca e tyre e synuar gëzon prekjen personale që bankat e mëdha mund të mos jenë në gjendje të japin. Ata janë të gatshëm të paguajnë pak më shumë në tarifa për këtë shërbim. Këto banka po përdorin një formë të diferencimit të strategjisë së përqendrimit.
Si përdorin vendet përparësi konkurruese
Një vend mund të krijojë gjithashtu avantazh konkurrues. Ajo quhet avantazh kombëtar konkurrues ose përparësi krahasuese . Për shembull, Kina përdor udhëheqjen e kostos. Eksporton produkte me kosto të ulët në një nivel të arsyeshëm të cilësisë. Kjo mund ta bëjë këtë sepse standardi i jetesës është më i ulët, kështu që mund t'i paguajë më pak punonjësit e saj. Ai gjithashtu rregullon vlerën e monedhës së saj , juan , me një vlerë më të ulët se dollari.
India filloi si një udhëheqës kosto, por po lëviz drejt diferencimit. Ai siguron punëtorë të aftë, teknik, anglishtfolës me një pagë të arsyeshme. Japonia gjithashtu ndryshoi avantazhin e saj konkurrues. Në vitet 1960, ishte një lider i kostos që shkëlqeu në elektronikë të lirë. Nga 1980, ajo kishte zhvendosur deri në diferencimin në markave të cilësisë, të tilla si Lexus.
Përparësia krahasuese e Amerikës është risi. Kompanitë e SHBA sjellin produkte të reja në treg më shpejt se vendet e tjera. Një shembull i mirë është Silicon Valley, përparësi inovative e Amerikës . Amerika është kaq e re, sepse ka një bazë të gjerë dhe të pasur të konsumit vendas. Është e lehtë të provosh idetë e reja të produktit dhe të përpunosh gabimet në shtëpi. Pasi të jenë të suksesshëm, ato tregtohen në të gjithë botën.
Amar Bhidé bën një pikë të mirë në Ekonominë Venturesome: Si Risi Mbështetja e Prosperitetit në një Botë më të Lidhur . Edhe nëse Shtetet e Bashkuara fillojnë të mbeten prapa vendeve të tjera në prodhimin e inxhinierëve, është akoma më mirë të sjellim risitë në treg. Për më shumë, shih Si Burimet Natyrore Boost Advantage Amerikës .