Një pasqyrë e një prej bankave më të mëdha të Amerikës
Banka e Amerikës u shërben 47 milionë marrëdhënieve të konsumatorëve dhe bizneseve të vogla me rreth 4,700 qendra financiare me pakicë, 16,000 ATM, dhe një bankë online të vlerësuar me rreth 32 milionë përdorues dhe 19 milionë përdorues mobil.
Dhe, BofA ofron mbështetjen e industrisë në 3 milion pronarë të bizneseve të vogla nëpërmjet një suporti të produkteve dhe shërbimeve të reja online të lehtë për t'u përdorur.
Historia e Bankës së Amerikës
Banka Amerikane filloi në vitin 1904 kur Amadeo Giannini, italian-amerikan, themeloi "Bankën e Italisë" në San Francisko. Vendosur në një sallë të mëparshme, Giannini filloi fillimisht bankën si një mënyrë për të ofruar kredi për emigrantët, amerikanët e klasës së mesme dhe fermerët mohuan shërbimet nga institucionet kryesore financiare të periudhës kohore. Me rritjen e depozitave dhe me fjalën e gojës, emri u ndryshua në "Bankën e Amerikës", të cilën Giannini ndihej më mirë duke shprehur misionin e bankës së tij.
Zgjerimi, blerjet dhe hapjet e degëve u ndoqën shpejt. Banka e vogël e Gianninit u rrit në një central elektrik, i cili mbështeti gjithçka nga prodhimi i Disney deri në fillimin e hershëm të Hewlett-Packard.
Në shekullin e 21-të, Banka e Amerikës u ngrit dhe binte në opinionin publik nëpërmjet blerjes së shpejtë të Merrill Lynch, Bankës Kombëtare dhe institucioneve të tjera financiare.
Me sa duket gëlltitja e konkurrencës tërësisht, ritmi i shpejtë i rritjes mori numrin e saj. Akuzat për tregtinë e brendshëm dhe mashtrimet u shfaqën në vitin 2008 dhe opinioni publik i sektorit bankar ra në mënyrë të vazhdueshme gjatë recesionit të vitit 2009. Sot, Banka e Amerikës duket se e ka kthyer vëmendjen e saj nga rrjeti i lokacioneve të tij të shitjes me pakicë në ndërtimin dhe rafinimin e rrjetit të klasit të parë dhe produkteve të lëvizshme.
Kritika e Konsumatorit
Përkundër pengesave, Banka e Amerikës ka mbajtur të vetën në industrinë financiare. Një larmi e madhe e shërbimeve financiare, faqja miqësore me përdoruesin, qasja në internet dhe celulari, dhe vendet nga Main Street në Dubai, i kanë siguruar Bankës së Amerikës një bazë besnike të klientëve.
Megjithatë, me përfitimet e një banke të madhe, vijnë disavantazhe. Tregimet për burokracinë e pafundme, kohët e ngadalshme të kthimit për hipotekat, shërbimi i papërgjegjshëm i konsumatorëve dhe tarifat gjerësisht të ngarkuara kanë një histori të gjatë në kritikat e Bankës së Amerikës. Imazhi i Bankës së Amerikës si një gjigand i pakënaqur me shërbimin ndaj klientit ka shkaktuar një pakicë të vogël, por të zëshme për të hyrë në anije për bankat lokale.
Mbani ndryshimin
Produkte të reja, shërbime të reja dhe batanije të marketingut të orientuara drejt klientëve vazhdimisht janë duke u shtrirë. Një shembull është fushata e marketingut prapa programit "mbaj ndryshimin " - klientët regjistrohen për të "ndryshuar" nga çdo transaksion kartë debiti depozituar në llogarinë e tyre të kursimit, si një bankë virtuale derrkucësh.
Qasje e lehtë
Për këtë qëllim, Banka e Amerikës ka bërë përmirësime në faqen e saj të internetit, aksesin në internet dhe mjetet mobile. Zgjedhjet shkojnë nga menaxhimi i llogarisë personale, hipotekat dhe investimet në softuer që u mundëson klientëve të monitorojnë dhe grafikojnë shpenzimet e tyre nga desktop, laptop, tabletë dhe pajisje mobile.
Dërgo tela në internet në llogaritë në SHBA dhe jashtë vendit. Thjesht futni informacionin e rutimit, kaloni disa kontrolle sigurie, dhe dërgimi i parave është aq i thjeshtë sa disa klikime të një butoni.
Banka e Amerikës gjithashtu ka bërë një punë të shkëlqyeshme në krijimin e një "një ndalesë" për klientët. Një llogari rrjedhëse, llogari kursimi, portofoli investimesh dhe hipoteke të mbajtura nga i njëjti klient mund t'i qasen të gjithë me të njëjtën ID të identifikimit të Bankës së Amerikës.
Banka e Amerikës e çmon atë
Ka kompromise dhe kompromise kur zgjedhni Bankën e Amerikës si institucionin tuaj kryesor financiar. Ka shumë produkte për të filluar edhe listën këtu, por faqja e internetit bën një punë të plotë për të shpjeguar shumicën e tyre. Nëse jeni në treg për një bankë të re, ia vlen të hulumtoni Bankën e Amerikës, por mos u mposhtni nga të gjitha opsionet.
Rrini me bazat - shërbimet që ju nevojiten, lehtësinë e përdorimit, besueshmërinë, strukturën e tarifave dhe aftësinë për të marrë përgjigje kur keni nevojë për to.