Një qasje e re (pa pagesë) për mbrojtjen nga mbitërheqja
Ndërsa shumë banka po ngrenë tarifa në fusha të tjera për të mbuluar rregullat e zbatuara rishtazi në lidhje me tarifat e mbitërheqjes, Huntington Bank ka marrë një qasje freskuese.
Periudha e Grace 24 Hour për Mbitërheqjet
Huntington Bank ka krijuar një shërbim të ri, duke u ofruar klientëve një tipar mbrojtjeje të lirë të overdraftit për ato kohë kur ritmi i zënë i jetës rezulton në një mbitërheqje të papritur. Kjo veçori mbron llogarinë tuaj të kontrolluar nga taksat e mbitërheqjes për një ditë pune në rast të një mbitërheqjeje.
Shërbimi, i quajtur 24 Hour Grace, kërkon një llogari rrjedhëse me Huntington Bank. Klientët ekzistues mund të regjistrohen në internet. Një program i lëshuar kohët e fundit, 24 Hour Grace i jep klientit 24 orë për të bërë një depozitë dhe për të shmangur një tarifë overdraft. Për sa kohë që një depozitë është bërë në periudhën 24 orëshe - zakonisht ditën tjetër të punës - pas mbitërheqjes, tarifat nuk do të pësojnë.
Çfarë Konsumatorët duhet të di
Ky shërbim i ri është ende në fazat e hershme.
Tani për tani, klientët do të duhet të monitorojnë llogaritë e tyre për të ditur kur i tejkalojnë llogaritë e tyre. Kjo mund të duket si një mangësi tani, pasi shumë herë konsumatorët nuk i mbajnë vëmendjen e llogarive të tyre për shkak të mungesës së kohës (ose arsyeve të tjera), gjë që shkakton overdraft-in në rend të parë. Përfundimisht, shërbimi do të përfshijë njoftime me email dhe tekst që do t'i lejojnë konsumatorët të dinë se kanë tejkaluar llogarinë e tyre duke u dhënë atyre mundësinë për të bërë një depozitë.
Konsumatorët duhet të bëjnë një depozitë që mbulon mbitërheqjen dhe pagesat e tjera që do të lindin llogaria (siç janë pagesat automatike ose transaksionet që ato kanë bërë gjatë asaj kohe) për mbrojtjen e mbitërheqjes.
Shërbim falas për të frymëzuar besnikërinë e klientëve
Ky shërbim falas për klientët e bankës i ndihmon njerëzit të merren me çështjet e tyre të veçanta financiare që nga shkatërrimi i ekonomisë ka prekur shumë familje. Është gjithashtu një lëvizje e marketingut të zgjuar nga Huntington Bank. Njerëzit duket se po i kushtojnë më shumë vëmendje financave të tyre si rezultat i kushteve të tanishme ekonomike, por mund të ndodhin ende llogaritë mbitërheqëse. Harruar për të bërë një depozitë, një faturë apo shpenzime të papritura - nganjëherë mbitërheqjet ende mund të ndodhin.
Duke i dhënë klientëve një periudhë faljeje të mirë prej 24 orësh për të pastruar një overdraft, qasja e Huntington tregon klientët që banka po përpiqet të punojë me ta, në vend që të kundërshtohet. Tarifat ende mund të vendosen nëse overdraft nuk është pastruar brenda periudhës së faljes 24 orëshe. Por në përgjithësi, duke pranuar se konsumatorët kërkojnë një bankë të ndershme dhe jo të tronditur, tarifat duket si një lëvizje e madhe në pjesën e Huntington.
Banka vlerëson se do të humbasë paratë në shumën prej disa milionë dollarë, duke hapur këtë program.
Pra, çfarë është në të për ta? Përmirësimi i mbajtjes së klientëve, dhe, banka shpreson, duke tërhequr klientët të lodhur nga të qenit nikel dhe të zbehur nga institucione të tjera financiare.