Ju keni të drejtë për një raport të saktë të kredisë. Para vitit 2010, ju lejohej të kundërshtoheni vetëm me zyrat e kreditit - bizneset që mbledhin informacion për raportin tuaj të kreditit.
Tani, ligji është ndryshuar për t'ju lejuar gjithashtu të kundërshtoni gabime direkt me lëshuesit e kartës së kreditit, huadhënësin, ose cilido biznes ju ka raportuar në zyrën e kredive.
Si funksionojnë mosmarrëveshjet e Byrosë së Kredive
Përmbajtja e gabimeve direkt me furnizuesin e informacionit mund të ndihmojë në rezultatin e mosmarrëveshjes suaj. Kur një zyrë krediti merr një mosmarrëveshje, shpesh e reduktojnë mosmarrëveshjen tuaj në një kod numerik dhe e dërgojnë atë kod tek biznesi që ka furnizuar informacionin që po grindeni. Kodi i thjeshtë mund të mos jetë i mjaftueshëm për të shpjeguar plotësisht mosmarrëveshjen tuaj dhe mund të kthehet si i verifikuar, edhe kur ju keni dërguar dëshmi që mbështesin mosmarrëveshjen tuaj.
Për shembull, kreditori juaj mund të ketë regjistruar një pagesë të vonuar gabimisht. Pagesa me vonesë raportohet tek zyrat e kreditit . Kur paraqitni një mosmarrëveshje dhe zyra e kredisë kërkon që kreditori të verifikojë, kreditori mbështetet në informacionin që është në sistemin e tyre, që është se pagesa juaj ishte vonë.
Nëse ju e vendosni mosmarrëveshjen me lëshuesin e kartës së kreditit, duke dërguar së bashku dëshminë se pagesa juaj është përpunuar para datës së caktuar, kreditori do të detyrohet të pranojë provën tuaj, të azhurnojë sistemin e tij për të treguar pagesën tuaj të marrë në kohë dhe të ketë Byroja e kredive heq pagesën e vonuar nga raporti juaj i kredisë.
Çfarë duhet të përfshihet në një mosmarrëveshje
Kur e kundërshtoni gabimin me shkrim, letra juaj e mosmarrëveshjes duhet të identifikojë pikërisht atë që po kundërshtoni dhe të deklaroni se pse po e kundërshtoni atë. Nëse keni ndonjë dëshmi që mbështet mosmarrëveshjen tuaj, gjithashtu përfshini kopjet, jo origjinalet, me mosmarrëveshjen tuaj. Sigurohuni që të merrni adresën që përdor biznesi për korrespondencën - nuk është gjithmonë e njëjtë me adresën tuaj të pagesës. Dërgo letrën tuaj nëpërmjet postës së çertifikuar me faturën e kthimit të kërkuar për të pasur një dëshmi të dërgimit dhe pranimit.
Hetimi i kontesteve
Sapo biznesi të marrë debatin tuaj, atyre u kërkohet të hetojnë atë që keni kundërshtuar. Ata kanë të njëjtën kohë për të hetuar dhe për t'iu përgjigjur mosmarrëveshjes suaj si zyrë krediti - 30 ditë nga data kur ata marrin debatin tuaj. Ata mund të kërkojnë deri në 45 ditë për të bërë hetimin nëse dërgoni më shumë informacione pas letrës fillestare të mosmarrëveshjes.
Nëse hetimi i tyre përcakton se mosmarrëveshja juaj është e saktë dhe ka një gabim në raportin tuaj të kredisë, biznesi duhet të njoftojë të gjitha zyrat e kreditit për gabimin tuaj. (Ata nuk duhet të njoftojnë një zyrë krediti nëse llogaria nuk shfaqet në raportin tuaj të kredisë me atë Byro.) Byroja e kredisë më pas kërkohet ta përditësojë atë llogari ose të fshijë llogarinë nëse është e nevojshme.
Zyrat e kreditit gjithashtu mund të bllokojnë përgjithmonë sende të caktuara që të mos jenë të shënuara në raportin tuaj të kreditit, për shembull, artikujt që janë rezultat i mashtrimit.
Mosmarrëveshjet e pakuptimta
Biznesi mund të përcaktojë se mosmarrëveshja jote është e pavlerë ose e parëndësishme nëse nuk u jepni atyre informacion të mjaftueshëm për të hetuar mosmarrëveshjen, p.sh. nuk specifikoni datën dhe muajin e pagesës së vonuar që po i referoheni. Jini të kujdesshëm duke kundërshtuar të njëjtën gjë shumë herë. Bizneset gjithashtu mund të përfundojnë mosmarrëveshjen tuaj është e pavlerë nëse është e njëjtë si një mosmarrëveshje tjetër që i keni bërë biznesit ose një zyre krediti dhe nëse biznesi e ka hetuar tashmë këtë mosmarrëveshje.
Nëse mosmarrëveshja juaj është e pavlerë, biznesi duhet t'ju dërgojë njoftim brenda 5 ditëve të punës. Njoftimi duhet të përfshijë edhe arsyet që mosmarrëveshja juaj konsiderohej e pavlerë, por bizneseve u lejohet të dërgojnë letra me formë të përgjithshme për t'ju përgjigjur.
Këto rregulla nuk vlejnë për kompanitë për riparimin e kreditit ose formularët që përdorni që u janë dhënë nga një kompani e riparimit të kredisë.