Lexuesit citojnë bankat për shërbimin e dobët të klientit, tarifa
Ka edhe lista të tjera të bankave më të mira dhe më të këqija - dhe ato lista janë të dobishme si për konsumatorët që pyesin ku të bankës dhe për punonjësit potencialë të pyesin se ku duhet të punojnë.
Turneu i WCIA: Konsumatorët nuk janë të kënaqur me bankat
Çdo vit, lexuesit e Konsumatorit zgjedhin kompanitë përmes nominimit me shkrim (2014 ishte viti i fundit i konkursit); 32 korporatat me më shumë vota fitojnë të drejtën për të konkurruar në turne. Asnjëherë e pakujdesshme kur bëhet fjalë për etikën e duhur, redaktorët e Konsumatorit dërgojnë edhe shënime të shkruara me dorë për të njoftuar CEO-në, kur kompania e tyre përfundon në listë. Mbledhja përfundimtare e nominimeve të lexuesve rezultoi në bankat dhe kompanitë e kreditit që morën 6 nga 32 vendet e disponueshme. Kjo është mbi 25% e listës së dominuar nga një sektor, duke përfshirë të gjitha bankat Big Four. Ouch.
Si funksionon Konkursi:
- Beteja e WCIA fillon me 32 kandidatët që e luftojnë atë raundin e radhës për vendin e parë.
- Konkursi është dizajnuar si një parodi e NCAA March Madness-style pishina zyre, të plotë me kllapa playoff shtypshëm.
- Çdo raund ka dy kompani kundër një tjetri. Lexuesit votojnë si përgjigje ndaj një pyetjeje të vetme - "Cila kompani është më e keqe?". Kompania më e keqe e çdo raundi vazhdon të luajë tjetër, deri në "Katër Final" dhe kështu me radhë e kështu me radhë.
- Përfundimisht, më e keqja më e keqja (si për votuesit e Konsumatorit, të paktën) është lënë në këmbë dhe e ka kurorëzuar kompaninë më të keqe në Amerikë.
- Në sektorin bankar, Banka e Amerikës dhe Chase, në veçanti, duket se i frymëzojnë lexuesit, pasi secili prej tyre mundi CitiBank dhe Wells Fargo (respektivisht) për të kaluar në raundin tjetër.
Toni i përgjithshëm i turneut mbështetet më shumë drejt humorit të zhurmshëm se sa serioziteti. Por nuk ka mohuar se niveli i lartë i pakënaqësisë së konsumatorëve duhet të ketë fituar kompanitë në mënyrë që të nominohen në radhë të parë.
Me problemet e vazhdueshme të shërbimit të klientit që shqetësojnë industrinë bankare, shpresojmë se Banka e Amerikës, Wells Fargo, Citibank dhe Chase e përdorin këtë si një shans për të përmirësuar marrëdhëniet me klientët. Kjo është një listë që të gjithë duan të qëndrojnë jashtë.
Burime të tjera dhe alternativa ndaj bankave të këqija
Konsumatori nuk i rendit bankat më të këqija në Amerikë - kështu si duhet të merrni informata të përditësuara? Ka disa mënyra të tjera për të gjetur se cilat banka duhet të largohen.
Nëse jeni një konsumator, do të doni të gjeni një bankë që ju bën të lumtur. Shumica e burimeve të informacionit nuk kanë të njëjtën snark si çmimet e WCIA, kështu që ju ndoshta do të bëni më mirë duke kërkuar për bankat që njerëzit e duan - në krahasim me bankat që njerëzit urrejnë.
Pyesni miqtë dhe familjen tuaj ku banojnë, dhe kërkoni specifika për atë që ata u pëlqejnë ose nuk më pëlqejnë. Shumica e njerëzve nuk vënë shumë mendime në marrëdhëniet e tyre bankare, dhe ju do të merrni informacionin më të vlefshëm nga njerëzit që kanë diçka specifike për të thënë për bankën e tyre. Duke pasur parasysh këtë informacion, krahasoni nevojat tuaja kundër ofertave në ato banka dhe zgjidhni bankën që i përshtatet më së miri .
Kushtojini vëmendje të veçantë tarifave, të cilat ishin një nga drejtuesit kryesorë për të fituar titullin "më të keq". Akuzat që godasin llogarinë tuaj janë pjesërisht për shkak të sjelljes suaj (të tilla si kërcimi i kontrolleve), por ato gjithashtu përcaktohen nga politika bankare. Ju thjesht nuk keni nevojë të paguani tarifa të larta .
Mos harroni të përfshini unionet e kreditit në kërkimin tuaj. Këto institucione janë përgjithësisht më të vogla dhe në pronësi të klientëve, por ato ende ofrojnë shumicën e produkteve dhe shërbimeve të njëjta që mund të merrni nga një bankë e madhe.
Ata shpesh kanë një fokus të komunitetit në vend të një pranie globale.
Pasi të keni ngushtuar listën tuaj, kontrolloni bazën e të dhënave të Ankesave të SHBA për Mbrojtjen e Konsumatorit Financiar (CFPB). Kjo mund t'ju ndihmojë të identifikoni bankat që shkaktojnë shumicën e njerëzve që të ndërmarrin veprime dhe të ankohen.
Së fundi, organizohuni përpara se të kaloni bankat . Është e domosdoshme të keni një plan që ju pengon të zhdukeni pagesat, duke dalë jashtë parave dhe ngrini pagesat ndërsa e transferoni biznesin tuaj në një bankë tjetër.
Duke punuar për bankat
Ky informacion është gjithashtu i dobishëm po të kërkoni një punë në një bankë. Varësisht nga rruga juaj e karrierës, mund të gjeni se të punësuarit janë më të lumtur në bankat e njejta që i bëjnë konsumatorët të lumtur. Sidomos në qoftë se jeni në një rol të klientit, kjo nuk është një surprizë (ju do të keni ndërveprime më pozitive me publikun). Një mjedis toksik mund të ndikojë shpesh tek të gjithë - jo vetëm ndarje të caktuara - kështu që zgjidhni me mençuri. Nëse do të kaloni kohë duke ndërtuar një karrierë dhe duke punuar në rrugën tuaj deri në shkallë, ju doni të jeni të sigurt perspektivat tuaja afatgjata janë diçka me të cilën mund të jetoni.
Disa vende specifike të karrierës presin informacion rreth kushteve të punës në banka të caktuara. Për shembull, Vault.com dhe GlassDoor.com tregojnë komente nga punonjësit e bankës. Megjithatë, mbani në mend se jo çdo punonjës shfaqet për të paraqitur një rishikim - zakonisht punonjësit janë në ekstrem (ata që janë veçanërisht të lumtur apo të pakënaqur).