Ligji është në anën tuaj, por vetëm për një kohë të kufizuar
Emra të ndryshëm për vjedhjet e identitetit të llogarisë bankare
Kur dikush fiton qasje të paautorizuar në llogarinë tuaj bankare, akti është një formë e vjedhjes së identitetit . Por banka mund ta quajte mashtrimin e llogarisë, tërheqjen e paautorizuar, apo edhe mashtrimin e vërtetë. Cilado gjuhë që përdoret, do të duhet të dini se çfarë të bëni dhe si jeni të mbrojtur. Akti i Transferimit të Fondeve Elektronike (EFTA) ju ofron disa mbrojtje nga mashtrimet e llogarive bankare, por është e kufizuar. Nëse besoni se një hajdut identiteti ka akses në kartën tuaj të debitit ose kontrollon informacionin, duhet të veproni menjëherë.
Bazat e Aktit të Transferimit të Fondeve Elektronike
Akti i Transferimit të Fondeve Elektronike (EFTA) u siguron bankave disa udhëzime se si të zgjidhin mosmarrëveshjet me ATM / karta debiti. Por përgjegjësia është tek ju, mbajtësi i llogarisë, që të pranoni transaksione të paautorizuara në llogarinë tuaj. Për të kapur mashtrimin e identitetit të llogarisë bankare më shpejt sesa më vonë, bëni një zakon për të pajtuar llogarinë tuaj bankare çdo muaj kur merrni deklaratën tuaj bankare.
Nëse keni transaksione të shumta depozitash dhe debiti, pajtimi i llogarisë suaj dy herë në muaj mund të jetë një zakon i mençur. Nëse vëreni një gabim, raportojeni menjëherë. Nëse prisni, mund të jeni jashtë fatit. Sipas EFTA-s, ju keni përgjegjësi të kufizuar për humbjet që ju keni.
- Nëse gabimi raportohet brenda dy ditëve të punës, humbja juaj duhet të kufizohet në 50 $.
- Nëse gabimi raportohet brenda 60 ditëve, humbja juaj do të kufizohet në $ 500.
- Nëse gabimi është raportuar gjatë 60 ditëve, ndoshta do të keni të holla dhe çdo pagesë overdraft.
Informacioni që banka juaj ka nevojë të hetojë krimin
Për të filluar hetimin e kërkesës suaj, ju duhet të siguroni informacione të caktuara në bankën tuaj. Detajet e mëposhtme janë të dobishme në përcaktimin e hapave që banka duhet të ndërmarrë për të zgjidhur mosmarrëveshjen tuaj, bazuar në rregullat e EFTA-s:
- Emri dhe numri i llogarisë
- Pse mendoni se ka një gabim
- Sa gabim është
- Data e gabimit
Shumë banka kërkojnë që ti jepni këtë informacion me shkrim jo më vonë se 10 ditë pas fillimit të një mosmarrëveshjeje .
Nëse llogaria ka qenë aktive për më shumë se 30 ditë, banka do të bëjë një hetim dhe do të kthehet tek ju brenda 10 ditëve. Nëse ata kanë nevojë për më shumë kohë, ato mund të zgjasin deri në 45 ditë, por do t'i kthejnë fondet në llogarinë tuaj derisa ata të hetojnë. Banka duhet t'ju informojë nëse hetimi do të zgjasë më shumë se normal.
Nëse llogaria është më e vogël se 30 ditë, ose ju po kundërshtoni shitjet me pikë ose transaksionet e huaja, mund të marrin deri në 20 ditë për të aplikuar kredinë e përkohshme në llogarinë tuaj. Ata gjithashtu mund të zgjasin deri në 90 ditë për të përfunduar hetimet e tyre.
Përdoruesit e autorizuar kundrejt akuzave të paautorizuara
Nëse hetimi i bankës nuk i mbështet pretendimet tuaja, ata do t'ju njoftojnë me shkrim dhe do t'i marrin kreditë nga llogaria juaj. Një arsye që ata nuk mund ta mbështesin kërkesën tuaj është përdorimi i tepërt nga një përdorues i autorizuar. Me fjalë të tjera, nëse e lejon djalin tuaj të përdorë kartelën tuaj , dhe ai shpenzon më shumë se ju i thoni atij se mundet, banka nuk do ta konsiderojë atë një vjedhje identiteti (sepse i keni dhënë leje për të përdorur kartën).