Sa Diversiteti në Punë bën më shumë para për Ju
Pse ka rëndësi diversiteti kulturor? Mund të përfitojë një vend pune. Njerëzit me prejardhje të ndryshme kanë interpretime të ndryshme të ngjarjeve. Ata kontribuojnë me perspektiva unike. Kjo i lejon grupit të shikojë problemet nga të gjitha këndet dhe të krijojë rezultate inovative.
Që diversiteti të sjellë forcë, ai duhet të vlerësohet dhe të integrohet në praktikat dhe filozofinë e kompanisë. Kjo kërkon kohë dhe një angazhim për të festuar diversitetin. Ajo kërkon gatishmërinë për të qenë të hapur dhe jo-gjykues për vlerën e dallimeve.
Pa këtë angazhim, diversiteti kulturor mund të dobësojë një grup. Dallimet në interpretimin e ngjarjeve mund të çojnë në keqkomunikim. Nëse nuk adresohen, lindin ngathtësi dhe armiqësi. Paragjykimet do ta përkeqësojnë këtë efekt. Njerëzit mund të hidhen në përfundime dhe të keqinterpretojnë sjelljet.
Përfitimet ekonomike
Kur punon, diversiteti rrit fitimet. Çdo vit, DiversityInc përzgjedh 50 kompanitë më të larmishme.
43 që ishin korporata publike ishin 24 për qind më fitimprurëse sesa S & P 500 . Ata përbënin vetëm 7 për qind të Fortune 500, por gjeneruan 22 për qind të të ardhurave totale. Si e nxit diversitetin profitabilitetin? Komisioni i Bashkimit Evropian studioi 200 kompani në vitin 2003. Ajo gjeti tre fusha ku diversiteti ka rëndësi:
- Marketingu - Duke pasur një forcë punëtore të ndryshme ndërton besimin në markën tuaj me një treg të ndryshëm të synuar.
- Operacionet - Vlerësimi i diversitetit zvogëlon shpenzimet duke zvogëluar qarkullimin dhe mungesën. Ai gjithashtu shmang shpenzimet ligjore. Si? Ajo rrit angazhimin e punonjësve duke treguar se kompania kupton dhe respekton kultura të ndryshme. Vlerësimi i diversitetit i jep gjithashtu kompanisë lirinë për të shkuar pas njerëzve më të talentuar, pavarësisht dallimeve.
- Inovacioni - Diversiteti brenda një ekipi të zhvillimit të produktit është shumë i fuqishëm. Kur është në sync me tregje të ndryshme të synuara, ekipi krijon produkte të reja që i plotësojnë nevojat e tregjeve. Kjo për shkak se një forcë punëtore e larmishme kupton më mirë tregje të ndryshme. Për shembull, Daimler / Chrysler gjeti përzierjen më të mirë për një ekip të zhvillimit të produkteve ishte heterogjen. Ishte 50:50 meshkuj / femra. Kishte një shpërndarje graduale të moshës sesa majave. Jo më shumë se gjysma e ndonjë ekipi ishte ndonjë grup etnik apo kombësi.
Për individin, ai fjalë për fjalë paguan të jetë në një ekip të larmishëm. Studimi i Wharton Business School zbuloi se anëtarët e ekipeve të suksesshme të ndryshme fitojnë më shumë.
Përqafimi i diversitetit gjithashtu zvogëlon kostot ligjore. Kjo është sepse është e paligjshme që punëdhënësit të diskriminojnë punonjësit bazuar në diversitetin e tyre kulturor.
Komisioni për mundësi të barabarta të punësimit promovon mundësi të barabarta dhe trajton ankesat për diskriminimin në vendin e punës. Ligjet federale ndalojnë diskriminimin në vendin e punës në gjashtë fusha. Këto janë mosha, aftësia e kufizuar, origjina kombëtare, raca, feja dhe gjinia.
Si të menaxhoni shumëllojshmërinë
Stereotipet mund të krijojnë komunikim destruktiv. Anëtarët e ekipit mund të paragjykohen kundër njëri-tjetrit. Mund të duhen më shumë kohë për ekipet, por ia vlen. Pasi lidhja e ekipit, diversiteti e bën atë më inovativ dhe rrit performancën. Rezultati? Pagat më të larta, shpërblimet dhe madje mundësitë e aksioneve për të gjithë në ekip.
Konsulenti i Shkollës së Biznesit Wharton Pamela Tudor gjeti çelësin për menaxhimin e diversitetit. Anëtarët e ekipit duhet të jenë të përkushtuar për një qëllim të përbashkët. Ajo zbuloi se ky angazhim për një qëllim të përbashkët kapërceu çdo çështje të diversitetit.
Ekipet e ndryshme duhet të mbështeten nga departamentet që bashkojnë punonjësit rreth qëllimit të përbashkët. Kjo ka më shumë gjasa në kompanitë e orientuara drejt rritjes. Ata e dinë se duhet të përqafojnë diversitetin për të ushqyer risi, që është përparësia e tyre konkurruese .
shembuj
Johnson dhe Johnson janë Nr. 5 në listën e 50 të DiversityInc. Ajo ka 58 për qind të veprimtarive të saj jashtë Shteteve të Bashkuara. Bordi i saj i nëntë anëtarëve të drejtorëve është i ndryshëm. Ajo përmban dy afrikano-amerikanë dhe dy gra.
Janë katër gra, një afrikano-amerikane dhe një hispanik në ekipin ekzekutiv prej 13 anëtarësh. Gjysma e punonjësve më të paguar më të lartë prej 10 për qind janë femra. Kompania gjithashtu ofron përfitime të mëdha për partnerët e brendshëm të të njëjtit seks. J & J u rendit si kompania e 17-të më miqësore nga LGBT nga GlassDoor. (Burimi: "Top 50 List," DiversityInc.)
Google ka 80 përqind të tregut global të kërkimit. Ajo mbulon më shumë se 200 vende. Misioni i saj është të "Lehtësojë qasjen në informata për të gjithë botën, dhe në çdo gjuhë". Ka 4,000 gjuhë.
Për fat të mirë, Google mund të arrijë 99.3 përqind të përdoruesve të internetit me vetëm 40 gjuhë. Gjuhët më popullore janë Mandarin kinez (882 milionë), Spanjisht (325 milionë) dhe anglisht (312 milion). Ai nisi Iniciativën e 40 Gjuhëve për ta arritur këtë. Ishte e suksesshme sepse vlerësonte me të vërtetë diversitetin në vende të ndryshme.
Kuptoi se duhet të flasë gjuhën për të arritur në treg. Kjo përfshin të kuptuarit e dallimeve kulturore të qenësishme në gjuhë. Motoja e diversitetit të Google-it është "Asnjëherë mos gjykoni një motor kërkimesh nga ndërfaqja e tij." Kjo është Googlese për "Asnjëherë mos gjykoni një popull me paraqitjen e tyre". Përveç kësaj, Google u rendit si kompania e tretë më miqësore ndaj LGBT nga GlassDoor më 2014.
Pse Diversiteti po rritet
Tendencat globale në zhvillim po e shtyjnë fuqinë ekonomike në rritje të fuqisë punëtore të ndryshme. Në vetëm 30 vjet, të bardhët do të jenë pakica në Shtetet e Bashkuara. Fëmijët që lindin tani do t'i përkasin gjeneratës së parë pas bardhë në Amerikë.
Kina dhe India kombinohen me një të tretën e fuqisë punëtore globale. Që nga viti 2000, 1 milion IT punë u jepen në Indi. Pse? Të dy vendet janë të obsesionuar me edukimin e popullit të tyre. Në vitin 1990, Kina kishte 610,000 të diplomuar. Në vitin 2010, kjo u rrit në 5 milionë. Superkompjuteri Nr. 1 në botë është në Tianjin të Kinës. Rritja ekonomike e Kinës është projektuar për të krijuar një klasë të mesme të begatë dhe për të shmangur revolucionet. (Burimi: "Një imperativ i ri i biznesit: Menaxhimi i fuqisë punëtore të shekullit të 21-të", Kronos Inc. Korrik 2005.)
Në tregun amerikan të 913 miliardë dollarëve, fuqia blerëse është 55 për qind, ndërsa popullsia është rritur vetëm 10 për qind. Pse? Sot, mbi 80 për qind e amerikanëve afrikanë kanë përfunduar shkollën e mesme ose kolegjin. Kjo është nga 62 për qind në vitin 1990. Ngjashëm, tregu hispanik ka 980 miliardë dollarë në blerjen e energjisë. (Burimet: " African-Americans Revealed ", "BET Networks." Blerja Hispanike për të arritur 1.3 trilion dollarë, "Lajme të Mediave Multikulturore Digital.)
Fuqia blerëse e tregut LGBT është 830 miliardë dollarë deri në vitin 2015. Një studim i Universitetit të Syracuse zbuloi se të ardhurat e homoseksualëve të familjes ishin 65,000 dollarë, më të larta se median amerikan prej 40,800 $. Pse? Përsëri, edukimi. Nëntëdhjetë përqind ishin gradë kolegji. Sa mirë një kompani vlerat e diversitetit është e rëndësishme për këtë grup.
Kur gjuetia e punës, 90 për qind e konsiderojnë si një kompani trajton punonjësit e saj LGBT dhe nëse ata sponsorizojnë ngjarjet LGBT. (Burimi: "Kuptimi i tregut LGBT të dollarit me shumë miliardë", Florida State University, 20 prill 2015.)
Fuqia blerëse e Gen X (i lindur 1965-80) dhe Millennials (i lindur 1981-2000) është $ 1 trilionë dollarë. Ata u rritën në një shoqëri të ndryshme dhe e festonin. Për ta, vlerësimi i diversitetit supozohet. Në vitin 2015, 73 për qind e Millennials mbështetën martesën e homoseksualëve. (Burimi: "Shumica e të rinjve amerikanë mbështesin në masë të madhe martesën e homoseksualëve", Boston Globe,