Një lexues pyet: "Ne po fillojmë nga gjuetia e shtëpive duke ngarë nëpër lagjet që na pëlqejnë dhe duke bërë thirrje për shenjat e shitjes që ne shohim.Agjenti ynë dukej i mërzitur kur i thamë asaj se çfarë bëjmë dhe na tha që ta thërrasim në vend të saj.Nuk është, që të humbas kohën e agjentit tim nëse e quajmë atë, nuk dua ta mbaj atë derisa të gjejmë një shtëpi. "Kur duhet ta quaj agjentin tim?"
Përgjigje: Shumica e agjentëve që unë i njoh mirë thirrjet nga klientët e tyre, pavarësisht nga frekuenca.
Ne jemi në biznesin e shërbimit, dhe kjo nënkupton që të kujdesemi për nevojat e klientëve tanë dhe t'i adresojmë shqetësimet teksa dalin.
Agjentët punojnë me blerësit, për shembull, në fazat e hershme të kërkimit të një shtëpie. Ndonjëherë blerësit nuk janë të sigurt se ku duan të jetojnë dhe mund të kenë disa lagje të mundshme në listën e tyre. Puna e një agjenti të pasurive të patundshme është të ndihmojë blerësit të ngushtojnë përzgjedhjen e tyre. Për ta bërë këtë, një agjent mund të marrë blerës në turne në lagje , të dërgojë listat e postës elektronike që targetojnë zona të veçanta dhe të kalojnë kohë ose në telefon ose personalisht duke diskutuar parametrat dhe duke definuar dëshirat kundrejt nevojave.
Shitësit punojnë me agjentë përpara se të rendisin shtëpitë e tyre për shitje. Një agjent listimi ndihmon shitësit së pari të vendosë nëse është e kujdesshme të shitet. Ata sugjerojnë riparime para rishitjes , ndihmojnë me vendosjen në shtëpi dhe përgatitjen e shtëpisë për shitje .
Sa shpesh mund ta thërras agjentin tim?
Kur një blerës ose shitës pyet: "A duhet ta quaj agjentin tim?" Përgjigja është gjithmonë po.
Disa agjentë nuk u përgjigjen telefonave të tyre celularë dhe kthehen thirrjet një herë ose dy herë në ditë në kohë të caktuara. Nëse kjo sjellje është e papranueshme për ju, ose bëni një orar tjetër me agjentin tuaj ose gjeni një agjent tjetër i cili është i disponueshëm kur keni nevojë për atë agjent.
Thirrja e agjentit tuaj dhjetë herë në ditë nuk rekomandohet.
Por frekuenca e thirrjeve telefonike varet nga urgjenca dhe detajet e transaksionit. Ka raste kur emergjenca lindin - ndoshta ju jeni poshtë në teli në mbyllje dhe mungojnë dokumentet ose një barrë e papritur u shfaqën në punën e titullit - dhe këto rrethana kërkojnë më shumë kontakt telefonik.
Themelimi i një Plani të Komunikimit në fillim
Kur takoheni së pari me një agjent, kërkoni agjentin kur duhet të telefononi dhe sa shpesh mund të telefononi. Vendosni parametrat paraprakisht. Këmbëngulni që ta filloni këtë bisedë në fillim të marrëdhënies tuaj se si të komunikoni më mirë, sepse do të shmangë zhgënjimet më vonë. Ju dhe agjenti juaj mund të vendosni për një ose të gjitha metodat e mëposhtme të komunikimit:
- Përditësime telefonike ditore ose javore dhe thirrje në konferencë. Ju jeni klienti, prandaj keni vendosur pritjet.
- Email. Për shembull, unë marr rregullisht një seri emailesh pothuajse çdo ditë nga shumë klientë.
- Mesazhet shkrimore. Përdorni mesazhe tekstesh për biseda të shkurtra të tilla si konfirmimi i një takimi.
- Mesazhe me zë. Shumë agjentë fikojnë telefonat e tyre celularë në mbrëmje dhe i ngarkojnë ato.
- Takimet ballë për ballë. Është shpesh më e lehtë për të trajtuar situata komplekse në person.
Arsyet për të thirrur agjentin tuaj
Nëse vendosni një shenjë për shitje dhe dëshironi të dini më shumë rreth pronës, nuk keni nevojë të thërrisni agjensin e listimit për të marrë më shumë informacion, sepse për këtë keni punësuar një agjent.
Për blerësit, mbajtja e agjentit tuaj në lak pengon blerjen e problemeve të shkaktuar . Për shitësit, thirrja e agjentit tuaj për lista të tjera parandalon keqkuptimet; përveç kësaj, është kundër Kodit të etikës REALTOR® për të kërkuar listën e një agjenti tjetër .
Asnjë pyetje, nëse ju shqetëson, është e paarsyeshme. Këtu janë disa tema që një blerës shtëpiak ose shitës i shtëpisë mund të kenë pyetje, por çdo lloj pyetjeje që lidhet me pasuri të paluajtshme, edhe nëse nuk përfshihet në një nga kategoritë e mëposhtme, është e rëndësishme.
- Informacione të Pronës .
- Çmimet në shtëpi .
- Fillimi i blerjes ose hapave të shitjes në shtëpi .
- Gjetja e një Hipoteke ose Pagimi i Hipotekës .
- Inspektimet në shtëpi .
- Prezantimi i Ofertës së Blerjes .
- Përgatitja e ofertës së kundërt .
- Oferta e Negociatave .
- Shitjet e krahasueshme .
- Kërkesat e Riparimit .
- Shpalosjet e Shitësit .
- Procesi i Mbylljes .
Nëse një agjent nuk e di përgjigjen në një nga pyetjet tuaja, një agjent i mirë do të gjejë përgjigjen për ju.
Blerja në shtëpi dhe / ose shitja e shtëpisë nuk duhet të jenë një përvojë e dhimbshme, dhe as ndonjë blerës apo shitës nuk duhet të shqetësohet për thirrjen e një agjenti . Agjentët në përgjithësi janë shumë të lumtur të japin informacion dhe të bëjnë klientë të caktuar të kënaqur me shërbimet e tyre.
Nëse jeni të lumtur, do t'i referoheni familjes dhe miqve tek agjenti. Nuk ka një agjent në biznes që nuk i do referimet.
Në kohën e shkrimit, Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, është një ndërmjetës-Associate në Real Estate Lyon në Sacramento, Kaliforni.